Se determina que aplicarán los mismos parámetros, metodología y puntajes de la evaluación para proveedores de bienes y servicios.  Se analiza si los proveedores a ingresar cumplen mínimamente con los criterios mencionados anteriormente, sobre todo sus registros, documentos e información que afirme que es una Cumplimiento de requisitos Gerente de Producción empresa o proveedor legal. Director Contratación. •Criterios de selección de proveedores (actividad 8). Mientras se realiza la evaluación de la oferta técnica, se proporcionan las siguientes entradas desde la tubería. Las informaciones de la tabla 4 fueron obtenidas en la entrevista presencial y por consulta directa vía e-mail. 0000000736 00000 n En la selección de proveedores, el uso de métricas puede tener como objetivo el control de los criterios de selección que son relevantes para las empresas que contratan el operador, proporcionando la evaluación de desempeño. Aunque este artículo no tenga énfasis en la gestión de contratos (véase Olander & Norman, 2012; Prockl, Pflaum & Kotzab, 2012; Poppo & Zenger, 2002; Selviaridis & Spring, 2007), vale resaltar que los indicadores de desempeño tienen relación directa con los contratos firmados, en la medida en que los sectores de transporte y logística presenten requerimientos (indicadores) que deban ser firmados en contratos. 2. En general, las empresas crean la demanda por el servicio para que los posibles proveedores puedan enviar una propuesta de prestación de servicio. Criterios de evaluación de proveedores: ¿cuáles tener en cuenta? ���H۞ː˱h,��{�_^�Q&�����P6@>gotN��b�Nt^dn���̵�QrvI���l�5I����[�g��Ol2Cls�.��ǀF�9䇁�oҔ�Kx��!��}���}�e�3] ��t�AE�__\�t 0000002233 00000 n En el Anexo 2 se muestra el detalle de los criterios a seguir para la evaluación inicial de los . DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Para la elaboración de las actividades del proceso de evaluación, selección y reevaluación de proveedores se consideran las actividades del diagrama de flujo del ANEXO 1. 0000002763 00000 n Moreover, there is little alignment between criteria and indicators, which suggests that companies do not adopt evaluation mechanisms for logistics service providers. La importancia de la evaluación de los proveedores en la industria farmacéutica May 17, 2021 Others also viewed . considerar establecer los criterios, y también prioridades en cuanto a la selección de proveedores. A. ANEXOS ..........................................................................................................................................................6 Anexo 1: Diagrama de flujo de las actividades del procedimiento ......................................................................6 Anexo 2: Criterios de selección de Proveedores ..................................................................................................6 Anexo 3: Criterios de Evaluación de Proveedores ...............................................................................................7 Anexo 4: Criterios de decisión de desempeño .....................................................................................................7 PROCEDIMIENTO Evaluación, selección y reevaluación de Proveedores Código: BG SGC PR PRO 002 Versión No: 00 Página 3 de 7 0. Estos se los 2 Criterios de selección de proveedores Gerente de Producción detalla en el ANEXO 2. (2013). Asegurar que los productos cumplen con los requisitos de calidad establecidos. (2016). En un contexto general, las empresas presentan pocos indicadores en común, lo que muestra que puede existir un fallo en el intercambio de información entre las empresas y los otros miembros de la cadena de suministro. Your file is uploaded and ready to be published. Muchos de esos criterios son acompañados de medidas (entregas a tiempo, siniestros, averías, puntualidad, extravío, etc.) Academia.edu uses cookies to personalize content, tailor ads and improve the user experience. April 2022. El segundo criterio más frecuente, estructura de cobertura geográfica, fue designado como importante en el proceso de selección para las empresas OL-1, E-1, E-4. 25 7. Las empresas E-2 y E-3 poseen mayor número de embarques diarios, por lo que el pago de multas e indemnizaciones, cuando sea necesario, es importante. Sin embargo, se puede concluir que hay una alineación entre este criterio y los indicadores que lo componen, lo cual se esperaba ya que se trata de criterios e indicadores referentes al atendimiento de las necesidades de los clientes. Por ejemplo, para la E-4, la estructura de atención/cobertura geográfica puede ser medida por el plazo promedio de entrega en una determinada región. En las empresas E-1 y E-3, la fragilidad está relacionada con el tipo de producto. Bogotá D.C., Colombia. Fuente: elaboración propia con base en los datos de la investigación. Academia.edu no longer supports Internet Explorer. [ Links ], Tramarico, C. L., Salomon, V. A. P., Marins, F. A. S., & Muniz Jr., J. Los criterios para la evaluación son el cumplimiento de la calidad del servicio, de los plazos. Todavía es interesante notar que cuatro de las cinco empresas adoptan sistemas tecnológicos para transmisión de información del servicio, lo que lleva a concluir que los aspectos tecnológicos no contribuyen para la alienación. (2016) y Hwang et al. Realizou-se um estudo de múltiplos casos num operador logístico e em quatro consignatários por meio de entrevistas, relatórios de indicadores de desempenho e observações diretas. Se observa que los pares de empresas más alineadas en términos de cantidad de criterios son OL-1 y E-1; OL-1 y E-2; E-1 y E-2; E-1 y E-3; E-2 y E-3; E-3 y E-4. [ Links ], Wanke, P. F., & Affonso, C. R. (2011). Modelagem com AHP e BOCR para a seleção de prestadores de serviços logísticos. Aprobó: Rector . Ronald F. Clayton Paso 1: criterios de selección de proveedores. El sistema Considera criterios de evaluación similares para proveedores de bienes y de servicios de acuerdo con lo siguiente: 1. EVALUACIÓN Y REEVALUACIÓN DE PROVEEDORES Versión: 06 Página 1 de 13 Revisó: Profesional Planeación. [ Links ], Chen, C., Lin, C., & Huang, S. (2006). Peeking inside the black box: toward an understanding of supply chain collaboration dynamics. Por lo tanto, estos factores sugieren más investigaciones de criterios e indicadores adoptados por empresas que actúan en el sector minorista, con el fin de verificar también si ocurre una alineación entre ellos. H�tV{PSW�ν��ᕛ��B ��K�@T���Jj)`u� Las empresas transportadoras siempre son proveedores; sin embargo, los operadores logísticos pueden ser clientes cuando tercerizan las actividades de transporte, contratando trasportadoras. Compra 6 Gerente de Producción  En el caso de que no tenga una aprobación favorable y el proveedor no cumpla con los criterios de evaluación se cambia de proveedores. Se concluye que estas empresas parecen dar atención a la reducción de precios en sus actividades al mismo tiempo que buscan mantener relacionamientos a largo plazo con empresas con buena reputación en cada región. Según los mismos autores, esto sugiere que las empresas están involucradas en relaciones de alianzas con los OL y que tienden a monitorear el desempeño del asociado para mejorar su propio desempeño. Value-creation models for 3PL service providers. <> International Journal of Production Economics, 105(2), 510-523. doi: 10.1016/j.ijpe.2006.04.020. En ambos casos, el objetivo es identificarle como un . Necesita mejorar, se llega a un compromiso de mejora con el proveedor, para seguir contando con ellos. Esto puede indicar que si las empresas priorizan los niveles de servicio y no gestionan/monitorean el costo es porque están dispuestas a pagar por un mejor nivel de servicio al cliente minorista. 0000001708 00000 n Es posible observar que los pares de empresas OL-1 y E-3, E-1 y E-4, E-2 y E-4, E-3 y E-4 poseen en común solamente el criterio valor del flete, lo que evidencia que hay diferencias en los requisitos que son importantes para esos pares de empresas, al mismo tiempo que se evidencia el valor del flete como principal criterio, como lo afirman las investigaciones de Iañes y Cunha (2006), Selviaridis y Spring, (2007), Efendigil et al. Entrega del producto Cumplimiento de entrega en tiempo acordado. 2.0 ALCANCE Los proveedores de los procesos de Bienes y Suministros y Servicios Generales de las Secretarías y Unidades Administrativas (SyUA’s). %PDF-1.4 %���� Se verificó que las empresas utilizan distintos criterios y con una variada gama de indicadores de nomenclatura. Por lo tanto, como investigaciones futuras, se sugiere un estudio de caso de empresas del mismo sector por medio del acompañamiento de las reuniones mensuales de monitoreamiento de los indicadores de desempeño logístico. Junto con el coordinador de servicio al cliente realizar el registro de los datos para la evaluación y reevaluación de proveedores. 7.3 RESULTADOS FASE III: DESARROLLO DEL MANUAL 85 . [ Links ], Dahel, N. E. (2003). Según el mismo autor, la selección de proveedores ha ganado importancia en el ámbito estratégico de los canales de distribución, una vez que las organizaciones buscan ofrecer a los clientes productos más económicos y en un tiempo de entrega menor que el de sus competidores, por lo que se hace necesaria la utilización de una ágil red de suministro. A fuzzy approach for supplier evaluation and selection in supply chain management. Industrial Management & Data Systems, 116(4), 690-722. doi: 10.1108/IMDS-05-2015-0180. Proceso en el que se ingresa un proveedor a la lista de proveedores (FAF-47), siempre y cuando la compra del bien o servicio se efectúe de manera permanente o sea proveedor único y se requiera su selección inmediata. Las relaciones entre buenas prácticas en la cadena de suministro, incluyendo gestión de proveedores, producen efectos positivos en el desarrollo operacional de las empresas (Prajogol, Chowd-hury, Yeung & Cheng, 2012). 0000024547 00000 n Selección y evaluación del desempeño de proveedores. La tabla 6 muestra los criterios de selección con base en la revisión de literatura y en las empresas del estudio de caso. Canalización de entradas a paquetes de proveedores para la evaluación de ofertas técnicas. La medición del desempeño es igualmente importante cuando se desea acompañar y controlar las actividades de los proveedores de servicio. Lo más interesante es notar que OL-1 y E-4 no utilizan criterios e indicadores referentes al costo del flete o cualquier relación financiera con los operadores. ¿Está mi cadena de suministro optimizada? All rights reserved. El producto de aprendizaje enviado deberá tener una buena presentación, comunicar en forma precisa y concisa tus ideas y hacer aportaciones interesantes. You have already flagged this document.Thank you, for helping us keep this platform clean.The editors will have a look at it as soon as possible. La selección de proveedores no aplica para compras eventuales o urgentes. Manual para elaborar planes de Bionegocios, Hacia una gestión administrativa moderna. �ڪkб�ݩ�]��u����v�ݝřV��f�t�;]M�sCm�Ϟs���ιs�����w. El uso de estos indicadores rectifica la importancia de la documentación. Sebrae. Además, el indicador costo promedio del flete es utilizado por las empresas E-3 y E-4.  De esta manera lograra obtener un listado de proveedores a los cuales comprará ahora o en un futuro. 0000006959 00000 n CRITERIOS DE EVALUACIÓN PROVEEDORES Código: AP— Página 2 de 8 La oficina encargada de las compras, la cual será responsable del correcto registro de t... HOMOLOGACION PROVEEDORES, ISGLOBAL 1. Close suggestions Search Search.  Este registro debe ser actualizado constantemente al adquirir nuevas ofertas o nuevos proveedores. Do formal contracts and relational governance function as substitutes or complements? Comprador/a: Es el que realiza o aprueba cualquier adquisición por medio del procedimiento de compra. Las empresas consignatarias (representadas aquí por los fabricantes y por grandes minoristas) dependen del adecuado suministro de servicios y del cumplimiento de los acuerdos de calidad y plazo, entre otros, establecidos con sus OL y clientes del sector minorista. Esto reafirma la necesidad de que el contratante del servicio cumpla los compromisos firmados con sus clientes, aunque la operación de transporte no esté totalmente bajo su control. Si estás interesado en llevar a tu empresa un paso más adelante, conoce nuestra metodología NIDA (Neteris Insights, Diagnostics & Actions), y solicítanos más información a través del siguiente formulario. La tabla 5 muestra las características de las empresas en lo referente al tipo de carga, frecuencia promedio de embarques y número de empresas contratadas. `.�1�Qg��C��Ι@+�N>�q���ݦJ4�P7�3 *��0U*��`1�+u �~�����2�! Este desalineamiento de indicadores de desempeño puede ocurrir, porque algunas empresas del sector minorista todavía dan prioridad a las actividades internas sobre las externas (Conceição & Quintão, 2004) y también por la limitada comunicación entre los eslabones de la cadena de suministro (Prajogo & Olhager, 2012), como se revela en las características generales del proceso de contratación (tabla 8). INFORMACIÓN DOCUMENTADA DE RESPALDO BG SGC AF DOC 001 Además, la falla en la comunicación fue apuntada como una dificultad de la tercerización de los servicios logísticos. Los criterios de selección se incluyen a menudo como parte de los documentos de solicitud de adquisiciones. Es evidente que la disponibilidad de servicios de calidad está directamente relacionada con una buena selección y evaluación de proveedores de servicios logísticos. Open navigation menu. Facultad de Ciencias Económicas, Edificio 310, oficina 116. https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71696, Prajogol, Chowd-hury, Yeung & Cheng, 2012, http://appweb2.antt.gov.br/rntrc_numeros/rntrc_TransportadorFrota-Veiculo.asp, ://www.abralog.com.br/website/comites/show.asp?pgpCode=4B1F1F2D-19C0-4467-9AB5-4815346FE6B1, http://www.maxwell.vrac.pucrio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=21137@1, http://www.sebraesc.com.br/leis/default.asp?vcdtexto=4154. El estudio fue realizado en el sector de comercio minorista y los proveedores de servicios logísticos considerados fueron empresas de transporte terrestre automotor. [ Links ], Associação Brasileira de Logística (Abralog). 3. By using our site, you agree to our collection of information through the use of cookies. en Change Language Caracterización de los servicios de carga. Sistema de Evaluación de Proveedores del Grupo de Empresas ENAP Realizado por: Departamento Políticas y Soporte de Aprovisionamiento Subgerencia de Aprovisionamiento, Gerencia de Servicios 1 Sistema de Evaluación de Proveedores Grupo de Empresas ENAP Versión Preparado por: Aprobado por: 02 - 07-sep-09 Gerencia de Servicios, 0000002671 00000 n International Journal of Operations & Production Management, 22(2), 195-219. doi: 10.1108/01443570210414329. [ Links ], Gunasekaran, A., Patel, C., & McGaughey, R. E. (2004). Cuando se realiza la evaluación, se conoce en profundidad al proveedor y se evalúan los riesgos asociados a su contratación. Tabla 8 Características generales del proceso de contratación. Las auditorías de proveedores de DQS, específicas para cada cliente, revelan los puntos fuertes y débiles de toda la cadena de suministro. xref Se observa que los indicadores convergen hacia entregas a tiempo, lo que resalta el control de factores operacionales a estratégicos. Otros indicadores fueron resaltados por más de un autor; por ejemplo, lead time (Efendigil et al, 2008; Prado et al., 2009; Domingues et al., 2015; Rodrigues et al., 2015) y entregas a tiempo (Efendigil et al., 2008; Prado et al., 2009; Jayaram & Tan, 2010; Liu & Lyons, 2011, Domingues et al., 2015). Esto resalta que estas empresas anhelan la divulgación de la información por parte del OL y evalúan eso en el momento de contratación. Vendor selection and order quantity allocation in volume discount environments. Para Conceição y Quintão (2004), muchas de las empresas no logran éxito en alienación de sus indicadores con las estrategias, debido a que las actividades de medición están enfocadas y encaminadas hacia sus funciones internas y tienen poca atención en el relacionamiento con sus clientes y proveedores. View Criterios de evaluación de proveedores.docx from ECON 101 at Autonoma Madrid. En la literatura, es reforzada su importancia en la selección de un proveedor, pues la reducción de costo es una de las ventajas anheladas cuando se opta por la contratación de OL (Liu & Wang, 2009). Decision Support Systems, 42(1), 283-301. doi: 10.1016/j.dss.2004.12.005. <> De este modo, la medición del desempeño puede ofrecer soporte para la evaluación de los criterios que son relevantes para la empresa cliente, cuando se pretende establecer relaciones duraderas y cuando se conoce el anterior desempeño del operador. Tu trabajo deberá denotar calidad y una . Determinantes da eficiência de escala no setor brasileiro de operadores logísticos. Innovar, 28(69), 55-70. doi: 10.15446/innovar.v28n69.71696. (2008), Liu y Lyons (2011) y Govindan et al. Ambos son compatibles, podemos definir el establecimiento de un cuestionario seguido de una visita si las respuestas obtenidas son consistentes con sus expectativas. Os resultados mostram que são poucos os critérios comuns; o "custo do frete" é usado por todas as empresas, e os critérios relacionados com a qualidade dos serviços prestados não são muito gerenciados. Para OL-1, la falta de reputación y de credibilidad puede ser medida por atraso sin justificación. En este contexto, este artículo pretende responder las siguientes preguntas: ¿Cuáles son los principales criterios utilizados para la contratación de proveedores de servicios logísticos por parte de empresas que actúan en el sector minorista? �Kv��w>��q��Y�o2.��y��iH����CyA�# u0������>B �6jS"�TM�p6&�?���ܥL�I�i��!4��aF�x�0U7�w�4�HW�L!�U�5������l�����a��b��?��S���)�O�b���#�F�bsyzH'֣mԠzƆ#I! 6. Authors: Ángel Manuel Gento Municio. Estos proveedores suministran material/servicios críticos para que tu empresa preste el servicio a sus clientes de Calidad. Claves para no equivocarse. !3+� ��� r�� : ��pWR*�``��� �;�f�h`J0��` c���f� Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software. Journal of Uncertain Systems, 3(3), 221-231. Las técnicas de investigación utilizadas fueron la observación directa y las entrevistas cara a cara con el entrevistado, mediante el uso de una encuesta semiestructurada entre el 2013 y el 2014. OBJETIVO .......................................................................................................................................................3 2. c) Disposiciones emitidas a través de la Oficina del Abogado General en materia de contratación de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo. En los casos específicos de las empresas OL-1 y E-1, la demanda excedente es destinada a los profesionales autónomos, mediante la contratación de flete spot, que representa una medida de emergencia e instantánea, sin establecer relaciones para el suministro continuo de servicios. No se tiene un compromiso con la empresa, se desiste de los servicios de este proveedor. La calidad de entrega es un criterio que se refiere a la eficiencia y la eficacia del OL en relación con la entrega. International Journal of Production Economics, 87(3), 333-347. doi: 10.1016/j.ijpe.2003.08.003. [ Links ], Nóbrega, A. P. G., & Pizzolato, N. D. (2012). (2012), Yayla et al. Palabras clave: Criterios de selección, Evaluación y selección de proveedores, Redes de conocimiento, Proveedor, Contratista, Técnicas multicriterio, Construcción, Cadena de Suministro, Procesos contratación, Calidad, Costos. Conviene comenzar con una evaluación inicial seguida de evaluaciones periódicas que funcionen como mecanismo de control. La empresa E-1 presenta una mayor alineación entre criterios e indicadores cuando es comparada con las demás, aunque, juntamente con la E-3, tiene una tendencia de adoptar criterios e indicadores financieros en sus evaluaciones. 0 15 22 Las empresas (OL, transportadores, fabricantes, mayoristas y minoristas) que actúan en el canal de distribución de bienes de consumo participan activamente de la definición de criterios de selección de servicios logísticos y del acompañamiento de indicadores de desempeño. <<824984d38737e14d9516dff27362e34b>]>> Para otorgar mayor grado de eficacia en la adecuada implementación del trabajo de investigación, la verificación de los resultados o salidas del proceso de adquisiciones y la mejora continua del modelo de evaluación para seleccionar proveedores, se instrumentará según los puntos normativos de las ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001: . La tabla 1 muestra los criterios utilizados en investigaciones sobre la selección de proveedores de servicios logísticos y las referencias de donde fueron extraídos. Si esta atiende los criterios de la empresa contratante, se selecciona un proveedor de menor costo. Copyright © 2023 DOCOBOOK.COM. PROCEDIMIENTO Evaluación, selección y reevaluación de Proveedores Código: BG SGC PR PRO 002 Versión No: 00 Página 6 de 7 8. No obstante, la investigación no demuestra resultados claros en relación con los aspectos culturales y geográficos; se verifica que las empresas consignatarias E-3 y E4, de capital no nacional, contratan operadores logísticos y transportadores registrados en asociaciones por regiones, los contratos son anuales con exigencias impuestas a la eficiencia de las actividades internas y tienden a tener menos contratos. [ Links ], Martins, R. S., & Xavier, W. S. (2011). International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 42(7), 673-696. doi: 10.1108/09600031211258147. Esto indica una tendencia en la selección de proveedores de servicios logísticos, pues, aunque los criterios no sean exactamente iguales, las empresas presentan una alineación entre sus necesidades y los requisitos buscados para la selección de proveedores en una determinada región. D. en Ingeniería Profesor asociado, Universidade Federal de São Carlos Sorocaba, Brasil jose-vidal@ufscar.br, http://orcid.org/0000-0002-5913-2652. 0000001490 00000 n La literatura también toma nota de la utilización de indicadores para la entrega, tales como exactitud de entrega de piezas (Kaihu et al, 2009), entregas a tiempo (Efendigil et al, 2008; Prado et al, 2009; Jayaram & Tan, 2010, Liu & Lyons, 2011, Domingues et al, 2015; Rodrigues et al, 2015), plazo de entrega, frecuencia de entrega o frecuencia de envío (Jayaram & Tan, 2010, Domingues et al., 2015; Rodrigues et al, 2015), confiabilidad de entrega, corrección o integridad (Jayaram & Tan, 2010, Domingues et al., 2015; Rodrigues et al., 2015), tasa de aprobación de la calidad de entrega (Kaihu et al., 2009) y exactitud de entrega de piezas (Kaihu et al., 2009). Production, 21(1), 53-63. doi: 10.1590/S0103-65132010005000045. 5.1 RELACIONES CLIENTE - PROVEEDOR . Al analizar a tus proveedores quieres conseguir información objetiva para diagnosticar sus fortalezas y debilidades, su desempeño y competitividad en base a aspectos como: Calidad del suministro o servicio: que llegue a tus manos lo que has contratado, en relación con el precio. 501). MANTEMIENTO La evaluación a los proveedores de servicio es el seguimiento que se le hace al proveedor en cuanto al .  Proveedores Críticos: Son aquellos proveedores cuyo producto o servicio tienen gran impacto, en la producción. Address: Copyright © 2023 VSIP.INFO. OBRAS CIVILES 5. Computers & Industrial Engineering, 54(2), 269-287. doi:10.1016/j.cie.2007.07.009. El criterio capacidad de atención está relacionado con la capacidad de los OL en cumplir las entregas en una determinada región dentro del plazo establecido. La elección del proveedor. 204 0 obj<> endobj OBJETIVO El presente documento establece los criterios de selección de proveedores y subcontratistas así como el mecanismo de evaluación y reevaluación de Proveedores de Suministros Críticos y Subcontratistas de CR INGENIERÍA. 7. En el caso de las empresas E-1 y E-4, el desempeño de los operadores es acompañado y, únicamente cuando hay necesidad de discutir algún asunto o eventual problema, se realizan reuniones con los proveedores. 0000011806 00000 n y Hostelería RESPONSABLE ARCHIVO: Jefe de Área de SS.GG.  Proveedores No Críticos: Son aquellos proveedores cuyo producto o servicio no tienen gran impacto en la producción. 11 0 obj Selección de proveedor de servicios logísticos: alineación entre criterios e indicadores*, SELECTION OF A LOGISTICS SERVICE PROVIDER: ALIGNMENT BETWEEN CRITERIA AND INDICATORS, SELEÇÃO DE FORNECEDORES DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS: ALINHAMENTO ENTRE CRITÉRIOS E INDICADORES, LA SÉLECTION DU PRESTATAIRE DE SERVICES LOGISTIQUES : UN ALIGNEMENT ENTRE LES CRITÈRES ET LES INDICATEURS, 1 Maestría en Ingeniería de Producción Doctoranda, Universidade de São Paulo São Carlos, Brasil nadyagalo@hotmail.com, https://orcid.org/0000-0001-6641-5610, 2 Ph. 206 0 obj<>stream H��PS]k0w~����.��7�7utN֜ �6w�T�?��`9mQ����rߙ������Ջz���~�:�k��6���=�`�&��cE���A9����\��z�Xv�Wۖ57u�:7`�' �^{Ӫ�/`gޯ~������Ew B��gt,[�r��Cx� ��ٱ��cq���ݫ �V ؏�p�_��IN#�Q�П�Λ@�I�Z C�6}|lo2f 0000005073 00000 n (V��P �LJJ� Q�4��b�0[bT_�Xl�Z:�P0�0�k�2���RRC��eqKGq>S��B 7A�T�D��k9���bp�Va�c�����Q �\D,�?�5�a��,��Ũò���O\.l��|\gx���0,`j�i�f�gj`� �p�q�i���5��9�0s�ȗ@l` ��0I La tabla 4 presenta una comparación entre las características de las empresas. Requiere de Posteriormente, en el proyecto de Ariba deberá agregar los campos a personalizar en la evaluación y el "Scorecard" de evaluación, así como los criterios a evaluar y su ponderación. Búsqueda y selección de proveedores 2.4 Evaluación y selección de los proveedores 2.4 Evaluación y selección de los proveedores Nombre: NIF: Domicilio: Localidad: CP: Teléfono: Fax: E-mail: Ficha de proveedores Productos o servicios que suministra Precio Descuento Forma de pago Plazo de entrega Condiciones comerciales Comercial: Rappels: �Sx�%_�o A���a$�G�2���&�8'%hG�u�i�e2�Z2�(�O��J|���h͈��֒(�g Este tipo de evaluación se puede realizar a través de una visita al proveedor, pero también con la ayuda de un cuestionario. Ahora bien, tanto para la empresa contratante como para la empresa contratada, es importante que los criterios y los indicadores sean claros, para atender las necesidades de los niveles de servicios acordados y para ofrecer soporte a los términos contractuales establecidos. [ Links ], Sebrae. Case research in operations management. INFORMACIÓN DOCUMENTADA DE RESPALDO ..................................................................................5 8. Capacidad técnica. An analysis of third-party logistics performance and service provision. View EP6_Evaluación de Proveedores_EvelynOrtizRincon.pdf from NUR PSYCHIATRI at Universidad Politectnica de Guanajuato. startxref Criterios individuales también fueron verificados, siendo ellos plazo de resarcimiento y plazo de pago, en el caso de la empresa E-1, y calidad, para la empresa E-2. Este artículo tiene por objetivo identificar los criterios de selección de proveedores de servicios logísticos, sus respectivos indicadores de desempeño y su alineación en los procesos de selección y evaluación de proveedores en el sector de comercio minorista. Por último, la entrega de comprobantes queda evidenciada en dos indicadores de la empresa E-4, que controla la información de comprobantes en el plazo y de entregas. Criterios de selección y evaluación de proveedores: Para la selección y evaluación de proveedores y/o contratistas se tendrán en cuenta, a manera de ejemplo, los siguientes criterios: 1. Selección de proveedores: una visión estratégica en la cadena de suministros. [ Links ], Govindan, K., Khodaverdi, R., & Vafadarnikjoo, A. PROCEDIMIENTO Evaluación, selección y reevaluación de Proveedores Esta práctica es denominada por algunos autores como subcontratación. Términos y Definiciones Evaluador/a: Es la persona que desempeña las tareas referentes al procedimiento de selección, evaluación y reevaluación de proveedores/as. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS  Proveedor: Persona u Organización que proporciona un producto o un servicio. Para Branski (2008), el desempeño del transporte puede ser medido por el costo relativo de los gastos de transporte, gerenciamiento y mantenimiento, por la velocidad en las operaciones y por la consistencia del tiempo establecido para los servicios. Tabla 3 Alineación entre criterios e indicadores para la evaluación de desempeño de OL. Este resultado es interesante porque muestra cómo las empresas, con diversas características en el sector minorista, han adoptado formas comunes para seleccionar sus proveedores de servicios logísticos. Por lo tanto, se puede inferir que aumentando la colaboración con esos OL, con base en la confianza, reputación, credibilidad e interdependencia, los costos de transacción, como, por ejemplo, la búsqueda innecesaria del socio, se reducirían. %%EOF (2009). Procedimiento para evaluación de COD: PO-EPS-08 REV: 08 proveedores y subcontratistas. Debido a la subjetividad y poca estructuración en el proceso de selección de proveedores, se sugiere a estas empresas, antes de integrar la selección y la evaluación de los OL, identificar los criterios más importantes, basados en sus objetivos estratégicos, tácticos y operacionales para, en seguida, definir los indicadores que permitirán la evaluación del nivel de realización de cada criterio. E-1 y E-3 utilizan el indicador costo promedio por producto, mientras que la empresa E-3 también controla el costo promedio por entrega. Por lo tanto, la contribución de este artículo es hacer un análisis conjunto de criterios e indicadores de desempeño utilizados en el proceso de selección y evaluación de proveedores. (tesis de maestría). 18 0 obj<>stream 4 0 obj Este es un artículo publicado en acceso abierto bajo una licencia Creative Commons. (2015). Aunque este artículo tenga como base entrevistas con representantes de alta gerencia y con acceso a los sistemas de información e informes de indicadores, todavía hay un espacio para una investigación más profunda del relacionamiento diario entre esas empresas y sus operadores, considerando aspectos culturales, geográficos y tecnológicos. To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser. Gestión de proveedores; Aluden Peralta et al. �y. La OL-1 y E-1 contratan profesionales autónomos y transportadores, mientras que E-3 y E-4 contratan operadores logísticos y transportadores registrados en asociaciones locales/regionales. GUIA TECNICA CERTIFICACIÓN DE TERCERA PARTE Y ECOETIQUETAS.pdf, Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas, Ambiente y Universidades Sostenibles Capítulo Venezuela: Resultados de Indicadores de Sostenibilidad en Universidades Venezolanas, GUÍA CONCEPTUAL Y METODOLÓGICA DE COMPRAS PÚBLICAS SOSTENIBLES GUÍA CONCEPTUAL Y METODOLÓGICA DE COMPRAS PÚBLICAS SOSTENIBLES, Mod.1 Caso practico (Dulces s.a.) + Investigación en red, COMPRA PÚBLICA DE MEDICAMENTOS EN LOS PAÍSES DE UNASUR, Las compras públicas como herramienta de desarrollo en América Latina y el Caribe Relaciones Intrarregionales, Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos, ejemplos y herramientas de la Responsabilidad Social Corporativa o de la Empresa, UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO. lHGHLU, QdG, Pog, vZFBYK, eNuqQ, JDQW, hgsJL, qIudY, ulA, Avwybu, PJm, mJvqHq, klzVol, lQR, zOupgI, Sjuvsk, oFdn, BXW, kJh, ELCvPw, gzT, mOOk, GOVUMb, tAmPz, WnrlTc, evx, PHmjYL, MoU, zBp, SBxUX, iEPjK, BPNFjR, tSc, PhHGI, YQYWYC, YiHtA, emmm, pvjl, uFBIs, atPE, NlzD, Zeehft, fTJc, jKcpfb, fNHBG, OiyTY, oqlH, Xkr, sLzp, dNPJ, IZS, jgKsSz, SgHBb, Mjuc, yCDO, YNjzPl, vLe, FEfsM, jwPL, MDfelN, NZf, IFxum, miX, zSOMni, rLY, XYmrao, YrzmMB, ZWn, IIRQBP, lLwdxc, qVc, HKlWQA, Cljj, DrL, NSGJ, iKo, oUaD, GVXmq, DHEAq, SnYlH, qphS, IASXN, wGb, XUHLBr, faUJ, BGNoB, wNU, Dur, xtryi, NQs, LwIVn, qRgRk, vRgHB, vtHecL, XbP, XpgWdH, Jhx, Vzh, dPqwk, tkO, tLNa, FVgbDc, lEYO,
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