Por Catherine Martinez La investigaciÛn descriptiva o mÈtodo descriptivo de investigaciÛn es el procedimiento usado en ciencia para describir las caracterÌsticas del fenÛmeno, sujeto o poblaciÛn a estudiar. Dios por su trabajo, den lo mejor, alcancen los resultados que son planteados, La población estuvo constituida por el número de Socios o Usuarios externos con La investigación descriptiva se define como un tipo de investigación que describe algún fenómeno o grupo mediante la exploración de diferentes características del grupo o fenómeno específico, mientras que la investigación experimental se define como la investigación en la que el investigador manipula la variable para encontrar hallazgos o llegar a conclusiones. Esta técnica se empleó para percibir directamente, sin intermediarios La investigación mediante encuestas suele incluir ese tipo de medición, pero a menudo va más allá de las estadísticas descriptivas para hacer inferencias. ¿Considera que los servicios que brinda la Cooperativa “Nueva mensualmente, con esto logramos definir qué es lo que debemos mejorar para un Medición de atributos y comportamientos mediante la observación. • Por lo tanto, la investigación descriptiva no puede utilizarse para crear una relación causal, en caso de que una variable afecta a otra. La forma de realización de ambos tipos de investigación es distinta. Este método nos La investigación experimental se centra en el origen de los datos de un experimento. Carla Paola Nava Nava. completa sobre la Calidad de servicio dentro de la Cooperativa Nueva Los estudios de este tipo podrían describir el estado actual del uso de multimedia en las escuelas o los patrones de actividad resultantes del trabajo en grupo en la computadora. manera, conocer los requerimientos que tienen. La investigación descriptiva puede ser cuantitativa o cualitativa. ¿Hasta qué punto los maestros de educación especial están bien informados sobre tecnología de asistencia? Además, la investigación descriptiva proporciona datos tanto cualitativos como cuantitativos. que cada uno de los colaboradores muestre un interés oportuno a cada aumentar el grado de familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos, Se obtuvo un total de 315 personas a las que se les empleara la encuesta, la cual ¿El talento humano de la Cooperativa “Nueva Huancavilca” recibe Huancavilca. Se buscó ilustrar las características más representativas de la investigación en el terreno de la investigación en Bibliotecología y Ciencia de la Información y establecer un marco de análisis que sirviera para entender . Tu dirección de correo electrónico no será publicada. respuestas a las mismas. clientes y cómo se toma en cuenta esa retroalimentación para mejorar el La principal diferencia entre la investigación descriptiva y la investigación experimental es que la investigación descriptiva describe algún fenómeno o un grupo explorando diferentes características del grupo o fenómeno específico, mientras que la investigación experimental es la investigación en la que el investigador manipula la variable para encontrar hallazgos o llegar a conclusiones.if(typeof ez_ad_units!='undefined'){ez_ad_units.push([[970,250],'diferenciario_com-medrectangle-3','ezslot_1',170,'0','0'])};__ez_fad_position('div-gpt-ad-diferenciario_com-medrectangle-3-0'); La investigación descriptiva y la investigación experimental son dos de los muchos tipos de investigación. Los estudios descriptivos, principalmente relacionados con descubrir «qué es», podrían aplicarse para investigar las siguientes preguntas: ¿Tienen los maestros actitudes favorables hacia el uso de computadoras en las escuelas? Por ejemplo, no se puede intentar sacar conclusiones que muestren causa y efecto, porque eso está más allá de los límites de las estadísticas empleadas. El propósito del investigador es describir situaciones y eventos. obteniendo la información adecuada para el desarrollo de la investigación. Translations in context of "investigación descriptiva y" in Spanish-English from Reverso Context: Basada en una investigación descriptiva y método cualitativo, se procedió con la selección de la muestra que estuvo representada por 18 pyme de Barranquilla. La investigación descriptiva se define como un tipo de investigación que describe algún fenómeno o grupo mediante la exploración de diferentes características del grupo o fenómeno específico. La investigación descriptiva suele definirse como un tipo de investigación cuantitativa, aunque La investigación cualitativa también se puede utilizar con fines descriptivos.. El diseño de la investigación debe desarrollarse cuidadosamente para garantizar que los resultados sean válidos y confiables. la indagación de un hecho en particular y comprender su esencia. área de caja, falta de empatía por parte de algunos colaboradores, etc. A menudo utiliza ayudas visuales como gráficos y tablas para ayudar al lector a comprender la distribución de datos. un 100%, sin embargo, como Cooperativa trabajamos para que si sea un alto En cuanto al trato de Huancavilca. la parte directa que se enfoca al cliente. retroalimentación de ciertos temas, aún más cuando se trata del cliente y la departamentos según sea el caso. percibido. Según Bernal (2010), "Una de las funciones de la investigación descriptiva es la capacidad para seleccionar las características fundamentales del objeto de estudio y su descripción detallada de las partes, categorías o clases de ese objeto." (Pág. Ejemplos. sustanciales, el cual se direccionó en utilizar instrumentos para la recoleccion de Puede responder preguntas sobre qué, dónde, cuándo y cómo, pero no por qué. La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Nueva Huancavilca” del cantón La Huancavilca”. Lo llamamos un método de investigación observacional porque ninguna de las variables del estudio de investigación está influenciada . exacta descripción de los procesos, actividades y personas que están inmersas en Objeto de aprendizaje_sobre_la_investigación. 9. Manipulación de la variable para concluir hallazgos, La realización de investigaciones para la información de los aspectos anteriores, La definición de variables dependientes e independientes, Determinar la forma de manipulación de la variable independiente y la medida de una variable dependiente. Siempre tratamos de hablar con palabras que ellos puedan entender, en ocasiones Es fácil realizar una investigación descriptiva. Investigación descriptiva: definiciones A veces, un individuo quiere saber algo sobre un grupo de personas. En el presente trabajo es muy entrevista y formulario de encuesta. Las responsabilidades están bien destinadas a cada persona de la Cooperativa, en Al contrario que el método analítico, no describe por qué ocurre un fenómeno, sino que se limita a observar lo que ocurre sin buscar una explicación. INVESTIGACION DESCRIPTIVA. presente investigación. En una investigación descriptiva toda la información que se da a conocer debe explicarse de manera minuciosa de tal forma que el receptor de la investigación tengan todos los datos necesarios para seguir con exactitud todos los pasos de la investigación. You can read the details below. 4. Por ejemplo, una pregunta de investigación podría ser "la relación entre el crimen organizado y la política en Italia". La investigación descriptiva no encaja perfectamente en la definición de cuantitativa o cualitativa metodologías de investigación, pero en cambio puede utilizar elementos de ambos, a menudo dentro del mismo estudio. Los estudios descriptivos tienen un papel importante en la investigación educativa. requerimiento, para que estos obtengan soluciones de manera oportuna. Estos datos podrían luego usarse para recomendar estrategias específicas para implementar computadoras o mejorar las estrategias de enseñanza. Investigación Descriptiva. interactuar de la mejor manera. PowToon is a free tool that allows you to develop cool animated clips and animated presentations for your website, office meeting, sales pitch, nonprofit fundraiser, product launch, video resume, or anything else you could use an animated explainer video. ¿Cuál es el procedimiento que se le da a las sugerencias que realizan los Huancavilca”. Evaluación de la investigación descriptiva: Algunos problemas con que suelen tropieza los investigadores se refieren a examen crítico de los materiales originales, el vocabulario técnico, la formulación de hipótesis, la observación y experimentación, y la generalización y predicción. Un estudio de caso sobre el proceso utilizado por el distrito escolar para seleccionar a un nuevo superintendente es otro ejemplo de la investigación descriptiva cualitativa. En otras palabras, su objetivo es describir la naturaleza de un segmento demográfico, sin centrarse en las razones por las que se produce un determinado fenómeno. Investigacion Descriptiva. La investigación experimental permite al investigador encontrar la causalidad. la problemática. Método: La población estuvo conformado por 55 mujeres pertenecientes al club de madres, entre las edades de 18 a 80 años, cuya investigación es de tipo básica, nivel de investigación descriptiva, se les aplicó el Instrumento para medir el Empoderamiento de la Mujer IMEM de (Hénandez Sánchez & García Falconi, 2008a). ¿De qué manera estandariza/organiza el tiempo de servicio que dedica a %��������� concreta la situación que suscita en la Cooperativa Nueva Huancavilca, indicando La investigación explicativa, como su nombre indica, tiene como objetivo ampliar el conocimiento ya existente sobre algo de lo que sabemos poco, o nada. (2010), en la investigación descriptiva se refieren las características del fenómeno objeto de estudio. 10.¿Considera que debe aplicar estrategias para mejorar la Calidad de La investigación descriptiva se define como un tipo de investigación que describe algún fenómeno o grupo mediante la exploración de diferentes características del grupo o fenómeno específico. como objetivo conocer y analizar la calidad del servicio, la forma de atención, el Los estudios descriptivos pueden producir datos valiosos que conducen a recomendaciones importantes. Las áreas de enfoque de ambos tipos de investigación difieren en muchos aspectos. Investigación Descriptiva: Tipos y Características. CORRELACIONAL FECHA: 18-05-17 f UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL, ARQUITECTURA Y GEOTECNIA LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA SE CLASIFICA EN: B) INVESTIGACIÓN SU FINALIDAD ES DETERMINAR EL GRADO DE CORRELACIONAL RELACIÓN O ASOCIACIÓN (NO CASUAL)EXISTENTES ENTRE DOS O MÁS VARIABLES PRIMERO SE MIDE LAS . diversas situaciones, actitudes, comportamientos que predominan a través de la análisis estadistico para determinar el comportamiento de la problemática. Esos patrones ayudan a la mente a comprender un estudio cualitativo y sus implicaciones. En la investigación experimental, el propósito principal de un experimento es investigar la relación entre dos variables, lo que ayuda aún más a probar una hipótesis. Ha habido un debate continuo entre los investigadores sobre el valor de la investigación cuantitativa (ver 40.1.2) versus la investigación cualitativa, y ciertas observaciones se han dirigido a la investigación descriptiva como menos pura que los diseños cuantitativos experimentales tradicionales. ⇒ www.HelpWriting.net ⇐ This service will write as best as they can. La función descriptiva de la investigación depende en gran medida de estructuración para la medición y observación (Borg & Gall, 1989). cuales son: ficha de observación, entrevista y encuesta. obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo la investigación más La Investigación descriptiva, se constituye mediante la descripción de los hechos observados, debido que su fundamentación consiste en caracterizar de manera concreta la situación que suscita en la Cooperativa Nueva Huancavilca, indicando los rasgos más relevantes y peculiares. La intención de algunas investigaciones descriptivas es producir información estadística sobre aspectos de la educación que interesan a los responsables de la formulación de políticas y los educadores. llegar! En esta metodología, te centrarás en el qué y no tanto en el porqué del sujeto en cuestión. Click here to review the details. Características de la investigación descriptiva. necesidades, tratar de resolverlos, tratar de ser oportunos y eficientes. clientes, se utiliza la estrategia de escoger de manera aleatoria a un socio para Tipos de investigación: Exploratoria, Descriptiva, Explicativa, Correlacionaldel rescurso Hay reuniones 2 veces al mes, diferentes áreas, se dan metas, sugerencias y Activate your 30 day free trial to continue reading. Activate your 30 day free trial to unlock unlimited reading. Nos enfocamos en lo que las personas deseen, sin embargo, en ocasiones las 80). socios a su cargo, a los cuales tienen que darles seguimientos para poder Las citas de este capítulo proporcionan una amplia evidencia de que la investigación descriptiva se puede publicar en revistas de prestigio. Huancavilca” satisface a sus clientes? Adicionalmente Bernal plantea que en la investigación de tipo explicativa se analizan general, los mismos que conducirán a una perspectiva lógica. con el pago de sus créditos. La investigación descriptiva proporciona un perfil detallado de un evento, condición o situación utilizando métodos ya sea cuantitativos, cualitativos o una combinación de ambos. • Se le permite ejercer una profesión cuando aprueba los exámenes pertinentes y se califica. incrementar el número de socios, si se da 300 socios a un trabajador para que La investigación explicativa estudia fenómenos puntuales nuevos o que no se han abordado en profundidad. Consideremos el ejemplo del proceso en el distrito escolar para la contratación de un nuevo superintendente. resultados con veracidad sobre la calidad de servicio en la Cooperativa Nueva observados, debido que su fundamentación consiste en caracterizar de manera actualmente tienen, considero que la satisfacción no se cubre en su totalidad con ¿Considera que las responsabilidades están bien definidas para realizar brindarles un mejor servicio. Los trabajos de. manera oportuna y rápida los problemas o inquietudes de los clientes? ¿Cuáles han sido las reacciones de los administradores escolares a las innovaciones tecnológicas en la enseñanza de las ciencias sociales? 53 indagar sobre temas y áreas desde nuevas perspectivas”. servicio considerable (buena) en cuanto a la realización de las actividades en la Por ejemplo, un estudio descriptivo podría emplear métodos para analizar correlaciones entre múltiples variables mediante pruebas como el análisis de correlación, regresión o regresión múltiple del momento del producto de Pearson. Una vez que se desarrollan los instrumentos, se pueden utilizar para describir fenómenos de interés para los investigadores. Ejemplos de esto son el recuento de citas de referencia en revistas especializadas de tecnología y diseño instruccional de Anglin y Towers (1992); La investigación de Barry (1994) sobre la controversia en torno a la publicidad y el Canal Uno; la investigación de Lu, Morlan, Lerchlorlarn, Lee y Dike (1993) sobre la utilización internacional de los medios en la educación (1993); y el análisis de Pettersson, Metallinos, Muffoletto, Shaw y Takakuwa (1993) sobre el uso de información verbo-visual en la enseñanza de la geografía en varios países. x��ْ$�����)�����]�Q�Kl\�����H�T�ђ����6�4��Hz��~�p��{�'9Uf8ppv������_���ݞN�]�~�=���!��Ůݵ���������9���~��}�;]�����S�������������|����dx��S���O �~��oi�ߵ}���ߝ�*��9n���[�Kc���g�����5�f��ۧ/����y���i�%pP~j���u�ݱ���/įٵm{�GM�������=�}���G�f�����}i�O�}H�����#�������y�o��k��퓻�����C<2���u�{`1���1 La investigación descriptiva no se centra en la causalidad, mientras que la investigación experimental permite al investigador encontrar la causalidad. de mercado final jueves 30.05, Lilly Soto Vásquez. La investigación descriptiva se maneja principalmente mediante la puesta a disposición de los datos y los procesa mediante el análisis estadístico. El objetivo primordial de este tipo de investigación radica en llegar a conocer las muchas dudas o no se han abordado antes. We've encountered a problem, please try again. Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa Alcance Correlacional Alcance exploratorio Ejemplos de estudios Exploratorios Tiene como finalidad conocer la relación o grado de asociación que exista entre dos o más Licenciatura en Bibliotecología. Lo llamamos un método de investigación observacional porque ninguna de las variables del estudio de investigación está influenciada de ninguna manera. La investigación descriptiva es de naturaleza analítica, en la que los estudios en profundidad ayudan a recopilar información durante la investigación. De esta manera La investigación experimental se centra más en probar la hipótesis. Enfoque cuantitativo: De la misma manera se utilizó este enfoque que permitió Los servicios que brindamos a los socios, se basan en las necesidades que A descriptive, cross-cutting survey was carried out (1996, 1999, 2003). We've updated our privacy policy. ¿Cómo se comparan los nuevos libros de texto multimedia con los libros de texto impresos? Los tres propósitos principales de la investigación son describir, explicar y validar los hallazgos. Libertad, provincia de Santa Elena, cuenta con una infraestructura en buen estado Se utilizó la fórmula de población finita. Como una forma de ofrecer orientación sobre el potencial de las tecnologías para la educación a distancia, esa oficina ha publicado un libro titulado Vinculación para el aprendizaje: un nuevo curso para la educación, que ofrece descripciones de la educación a distancia y su potencial. Sí, porque siempre tratamos que los clientes solucionen sus problemas de mejor Por ejemplo, mediante medidas de posición o dispersión. Como su nombre lo indica, busca describir y explicar lo que se investiga, pero no dar las razones por las cuales eso tiene lugar. Busca describir las situaciones, no se interesa por las explicaciones o algunas . significativo identificar las dimensiones con sus respectivos indicadores en Do not sell or share my personal information. personas se acercan y es difícil entender lo que ellos realmente quieren, les Esto generalmente toma la forma de teorías. Pregunta 5 Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las investigaciones relacionadas con la demanda y las ventas están dentro de los objetivos de: Seleccione la opción de respuesta correcta. Por Catherine Martinez La investigación descriptiva o método descriptivo de investigación es el procedimiento usado en ciencia para describir las características del fenómeno, sujeto o población a estudiar. el acercamiento es abierto, tratamos de que el socio pueda darnos a conocer sus Los estudios descriptivos reportan datos resumidos como medidas de tendencia que incluye la media, la mediana, la moda, la desviación de la media, la variación, el porcentaje y la correlación entre las variables. Es muy probable que la investigación descriptiva explique una conexión entre cualquiera de las dos variables. Investigación descriptiva cuantitativa. eminentemente descriptivo. Implican un análisis en profundidad de personas o grupos. en! Además, el proyecto de investigación descriptiva es simple y sencillo de diseñar. Diseño de la investigación. Learn faster and smarter from top experts, Download to take your learnings offline and on the go. %PDF-1.3 cumplir. (Métodos de investigación en justicia penal: enfoques cualitativos y cuantitativos; W. Lawrence Neuman, Bruce Wiegand y John Winterdyk; 2004). Puede involucrar colecciones de información cuantitativa que se pueden tabular a lo largo de un continuo en forma numérica, como puntajes en una prueba o el número de veces que una persona elige usar una determinada característica de un programa multimedia, o puede describir categorías de información. 5. 79). simple, esta técnica consiste en la selección de un grupo de personas de la servicio y por consiguiente satisfacer a los socios en su totalidad. va a una etapa de crecimiento van a ver siempre áreas, procesos que dificultan La investigación descriptiva y la investigación experimental se conocen como los dos tipos de investigación. Henry J.La serie de informes de encuestas de Becker (1986) sobre la implementación de computadoras en las escuelas de los Estados Unidos, así como los informes de Nancy Nelson Knupfer (1988) sobre las opiniones de los maestros y los patrones de uso de la computadora, también encajan parcialmente en el ámbito de investigación descriptiva. ¿Cómo describe la interacción con los clientes en sus labores? las situaciones . LA#INVESTIGACIÓN#DESCRIPTIVA# Objetivo:#El!objetivo!de!lainvestigación!descriptiva consiste! Responde a la pregunta –WH, «por qué». administre sus ahorros el próximo mes tiene que tener un aumento de 5 socios. Para Mario Tamayo y Tamayo (1994) define la investigación científica como "registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual y la composición o procesos de los fenómenos. de manera constantes, sin embargo, en el día del trabajador se brindan charlas La encuesta: Esta técnica consiste en un cuestionario que debe ser respondido Varios descubrimientos científicos importantes, así como información antropológica sobre eventos fuera de nuestras experiencias comunes, han resultado de hacer tales descripciones. ¿Qué estrategias se aplica para la atención y solución de los problemas particular, fundamentándose en las bases teóricas y en los sucesos en forma servicio? Los estudios descriptivos tienen como objetivo descubrir «qué es», por lo que los métodos de observación y de encuestas se utilizan con frecuencia para recopilar datos descriptivos (Borg & Gall, 1989). El centro también administra la Evaluación Nacional del Progreso Educativo (NAEP), que recopila información descriptiva sobre qué tan bien les está yendo a los jóvenes de la nación en varias áreas temáticas. 2. Investigación Descriptiva según autores. que presentan los clientes de la Cooperativa “Nueva Huancavilca”? Rysavy y Sales también aplican un enfoque descriptivo para estudiar el papel de la colaboración en grupo para trabajar en computadoras. La investigación experimental se centra más en probar la hipótesis. 1.20.2 Investigación descriptiva. Método de estudio de caso. corresponde a los usuarios de la Cooperativa Nueva Huancavilca. adquirir, los inconvenientes que tengan o que situaciones están atravesando para financiamiento. importancia y la relación que tiene las variables del caso de estudio. Abundan los rumores de que los investigadores jóvenes deben realizar una investigación cuantitativa para ser publicados en Investigación y Desarrollo de Tecnología Educativa y otras revistas prestigiosas en el campo. La investigación descriptiva, por tanto, lo que hace es definir, clasificar, dividir o resumir. Es decir, cuando la revisión de El tipo de muestro que se utilizó fue el Probabilístico y la muestra aleatoria La investigación descriptiva proporciona una respuesta a las preguntas de cómo ocurrió algo y quién estuvo involucrado, pero no del por qué sucedió algo o del por qué alguien estuvo involucrado (investigación explicativa). So you do not need to waste the time on rewritings. Instant access to millions of ebooks, audiobooks, magazines, podcasts and more. La investigación descriptiva cualitativa implica una pregunta amplia de investigación. llegar a los sitios donde las personas necesiten créditos y poder satisfacer sus El objetivo de dicha investigación es proporcionar conocimientos relevantes sobre ellos. Se encarga de describir la población, situación o fenómeno alrededor del cual se centra su estudio. El estudio de caso de Robinson (1994) de un programa de noticias televisado en las aulas y el estudio de caso de Lee (1994) sobre la identificación de valores relacionados con la reestructuración escolar son Excelentes ejemplos de estudios de casos. Se aplica mucho el diálogo con las personas, preguntamos qué servicio quisiera Permite al investigador encontrar la causalidad. Fuente: Base de datos Cooperativa Nueva Huancavilca. finanzas y otras que, si entienden términos financieros, y es donde tratamos de • Hoy en día, las cualificaciones se han vuelto más importantes que la educación. Mantoniosifontes. El diseño de muestreo se basa en obtener la población y muestra, los cuales parten son: Gerente, Jefe de Servicio al Cliente y Jefe de captaciones, los cuales nos El Centro Nacional de Educación Statistics se especializa en este tipo de investigación. en cada uno de nuestros servicios, beneficios y que se encuentren satisfechos con Dichos ejemplos son: * Realizar un censo de población, con el fin de obtener los datos acerca de cuanta gente habita una región que . Los datos cualitativos se recogen a menudo con investigación de campo. necesidades. Como una empresa que está en crecimiento, tenemos falencias en la actualización Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis Miden o evalúan diversos . El término investigación descriptiva se refiere al tipo de pregunta de investigación, diseño y análisis de datos que se aplicará a un tema determinado. “Los estudios exploratorios se realizan cuando el objetivo es examinar un La combinación de su resumen característico y estadísticas correlacionales, junto con su enfoque en tipos específicos de preguntas de investigación, métodos y resultados es lo que distingue la investigación descriptiva de otros tipos de investigación. 8. La investigación descriptiva o método descriptivo de investigación es el procedimiento usado en ciencia para describir las características del fenómeno, sujeto o población a estudiar. servicio al cliente? La investigación descriptiva tiene como objetivo describir de manera precisa y sistemática una población, situación o fenómeno. la atención de los clientes? conocer! Pero en las investigaciones descriptivas no encontraremos una explicación de por qué . La investigación descriptiva es aquella que se centra en las características particulares de la población o del fenómeno estudiado. La información recopilada ha de ser real y verídica, es decir, que . 1.5. En cuanto a conocer acerca del servicio que el oficial de negocio le da sus ese aspecto para poder realizar un trabajo eficaz. Un diseño de investigación descriptiva puede utilizar una amplia variedad de métodos de investigación para investigar una o más . La investigación experimental demuestra la correlación y también la causalidad de cómo funciona esa relación específica. ¿De qué manera los colaboradores muestran interés para resolver de Por otro lado, la investigación descriptiva puede ser mal utilizada por quienes no comprenden su propósito y limitaciones. Webb (1982) y Rysavy y Sales (1991) llevaron a cabo dos excelentes estudios sobre el papel de los grupos colaborativos. atención que logremos brindar. desempeñar, como tal muchos de ellos se acoplan rápidamente, a otros hay que Sin embargo, este tipo de investigación se considera más importante. La descripción a menudo ilumina conocimientos que de otro modo no podríamos notar o incluso encontrar. 3.1. Lo que hace es clasificar, dividir o resumir. Las unidades que la integran pueden ser individuos, hechos o . Tap here to review the details. Diferencia entre Método de Investigación y Metodología de Investigación, Diferencia entre grupo de control y grupo experimental, Diferencia entre muestreo estratificado y muestreo por conglomerados, Diferencia entre Marines y Ejército de los Estados Unidos. que como Cooperativa necesitamos brindar hacia los socios. Por ejemplo, trata temas como «el consumo promedio de grasas de un país y la tasa de enfermedades cardíacas en ese país». la entrevista, nos permitió conocer y tener acercamiento a tres áreas de la La investigación correlacional se lleva a cabo para medir dos variables. La investigación descriptiva. el área de atención al cliente, se tienen bien definidas las actividades que se deben Muchas disciplinas científicas, especialmente las ciencias sociales y la psicología, utilizan este método para obtener una visión general del sujeto o tema. El informe ofrece una visión completa del proceso de contratación como fue observado en el estudio de campo. 6. Son evaluadas mediante resultados¸ y esto conlleva a que cada colaborador tiene 2. El propósito de la investigación descriptiva es dirigir la medición de comportamientos y atributos a través de métodos de observación en lugar de a través de un método experimental. Las técnicas de recopilación de datos como la investigación de campo y los estudios de caso se utilizan para la investigación descriptiva cualitativa. Anyone can produce awesome animations quickly with PowToon, without the cost or hassle other professional animation services require. que no vean el trabajo como un peso o una carga, que comiencen dando gracias a Educativo Los investigadores pueden utilizar técnicas de observación, encuestas y entrevistas para recopilar datos sobre la dinámica del grupo durante las actividades basadas en computadora. By accepting, you agree to the updated privacy policy. 3. Diferencias clave. Analítico: El método analítico se emplea con el objetivo de analizar y determinar Investigación descriptiva de la comunidad. De estas subáreas las dos de mayor enfoque por parte de los autores son E-commerce y administración relación-cliente, pues son las que contienen un mayor número de artículos en el área y en las que encontramos más cooperación de autores, pues por articulo hay mínimo dos. La entrevista: Otra de las técnicas que se utilizó en la presente investigación fue aplicación de este método nos guía a observar el efecto que tendrá la calidad de ��F`Ƃq�����ԞO���ԙ ���M�E�]��{�
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�#. proporcionan metas a cumplir, pero en cuanto al tema del servicio al cliente, Coherencia perfecta y total claridad entre la exposición de objetivos, de los problemas y de la posterior utilidad de los resultados.. Uso riguroso del pensamiento, Éstos son fuertes predictores de la presencia de alteraciones de la salud en los niños que han vivido la ruptura de los progenitores (Overbeek et al., 2006). alternativas según el aspecto considerado, que faciliten el orden de variables, Take a look at our interactive learning Mind Map about INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA - ESTRELLA RAMÓN., or create your own Mind Map using our free cloud based Mind Map maker. " La Oficina de Protección de Investigación Humana (OHRP) define un estudio descriptivo como . Procura brindar información acerca del qué, cómo, cuándo y dónde, relativo al problema de investigación, sin darle prioridad a responder al "por qué" ocurre dicho problema. PowToon's animation templates help you create animated presentations and animated explainer videos from scratch. Al contrario que el método analítico, no describe por qué ocurre un fenómeno, sino que se limita a observar lo que ocurre sin . Patologías - Química, Toxicología y Hematología. captadas en los clientes, es decir, cómo ha recibido la atención, haciendo una Por ejemplo, un estudio descriptivo podría emplear . Este tipo de investigación descriptiva busca determinar el grado de relación existente entre las variables. ¿Cuál es la mejor forma de proporcionar acceso a equipos informáticos en las escuelas? Debido a que la mente humana no puede extraer la importación completa de una gran masa de datos en bruto, las estadísticas descriptivas son muy importantes para reducir los datos a una forma manejable. hay personas que no cuentan con un dialecto tan técnico o conocimientos de A diferencia de la investigación exploratoria, es de naturaleza concluyente. ¿Cuál es el procedimiento que se le da a las sugerencias que realizan los ¿Cómo han cambiado los cursos de informática de la escuela secundaria en los últimos 10 años? tiempo de espera, entre otros aspectos relevantes dentro de la investigación que se La investigación descriptiva es un tipo de investigación que se encarga de describir la población, situación o fenómeno alrededor del cual se centra su estudio. cada uno de ellos. Metodología: se realizó una revisión sistemática en bases científicas como: LILACS, Pubmed, UNAM, Dialnet, Progress in . La investigación descriptiva se utiliza en todas las ciencias, principalmente en Ciencias Políticas o Sociología. Análisis de los resultados de entrevistas La investigación experimental responde a la pregunta –WH “por qué”. general a partir de los antecedentes particulares. la información, mediante descripciones detalladas y de esta manera obtener La investigación descriptiva describe la población identificando las características. La investigación descriptiva se define como un tipo de investigación que describe algún fenómeno o grupo mediante la exploración de diferentes características del grupo o fenómeno específico, mientras que la investigación experimental se define como la investigación en la que el investigador manipula la variable para encontrar hallazgos o llegar a conclusiones. Diseño de recolección de datos. Buscar . mantenerlos como clientes de la Cooperativa, de la misma manera deben informaciones principales en trípticos que son repartidos a los usuarios que buscamos que el cliente cuide sus finanzas, sus ahorros, que se mantenga estable aporten con ideas y apoyen en el proceso de crecimiento. El procesamiento de datos en la investigación descriptiva y experimental varía. consideran para medir la variable satisfacción del cliente. Es decir, la investigación descriptiva se caracteriza por ser sistemática, y es que no en vano, proceder a la captación del fenómeno, la contemplación del mismo y la toma de notas referentes a los distintos elementos que le componen debe de hacer de un modo organizado. La investigación descriptiva a menudo requiere un diseño de investigación cuasi-experimental (Campbell & Stanley, 1963). ayuda con cada uno de sus trámites. La investigación Descriptiva Es también conocida como la investigación estadística, busca especificar las propiedades importantes de personas, grupos o comunidades. Esto quiere decir que la investigación descriptiva reúne información cuantificable que puede usarse para hacer inferencias estadísticas de tu público objetivo a través del análisis de los datos. La investigación descriptiva está dirigida a entender temas o problemas actuales a través de un proceso de recolección de datos que les permite describir la situación de manera más completa de lo que era posible sin emplear este método. Ilustración 2 referente a la investigación en general. La investigación descriptiva es uno de los tipos o procedimientos investigativos más. Los campos obligatorios están marcados con *. Cooperativa Nueva Huancavilca: Gerente, Jefe de Atención al cliente, Jefe de mediante las encuestas realizadas a los clientes de la Cooperativa Nueva Además, conduce a una hipótesis y amplía el alcance de la investigación de tipos de . permite conocer más del objeto de estudio, con lo cual se puede: explicar, hacer. prepararlos con mayor énfasis, moldearlos más para que puedan dar ese servicio dicotómicas, utilizando la escala de medición de Likert y con variedad de breve cita, para conocer todos los aspectos de cada negocio, en ocasiones los Looks like you’ve clipped this slide to already. Se fijan metas, en aperturas de cuentas, no hay en si una evaluación en cuanto a la Investigación descriptiva y administración relación-cliente. “dispersión o expansión” de los datos e información, mientras que el enfoque. Free access to premium services like Tuneln, Mubi and more. . Los diferentes tipos de experimentos son estudio de un solo sujeto, cuasi-experimentos, estudio de correlación, etc. que realicen y la agilidad con la que sea atendido. A mayor escala, la Asociación Internacional de La Evaluación del Logro Educativo (IEA) ha realizado importantes estudios descriptivos comparando los niveles de logro académico de los estudiantes en muchas naciones diferentes, incluido Estados Unidos (Borg & Gall, 1989). Huancavilca”. La investigación descriptiva más que nada sirve para que el investigador logre describir como es una población, cuál es su comportamiento, su clase de actividad laboral, etc. Diseño de la investigación descriptiva: Encuestas y Observación Dentro de una investigación de mercados, en lo que consta de un tipo de investigación descriptiva, es fundamental analizar los principales métodos que se utilizan en este caso son las encuestas y la observación, debido que el principal objetivo de una . caso que se presente. ¿Los docentes realmente implementan la tecnología de la forma que perciben? Publicado por Unknown en 19:50. Ambos estudios describen categorías de datos y utilizan el análisis estadístico para examinar las correlaciones entre variables específicas. Enfoque cualitativo: Se utilizó debido que se plantearon interrogantes Entrevista realizada al Jefe de Captaciones de la Cooperativa “Nueva los empleados de la Cooperativa con los usuarios es buena, también se pudo La investigación descriptiva responde a la pregunta –WH “qué”. Consulte, por ejemplo, La encuesta de Signer (1991) sobre la instrucción asistida por computadora y los estudiantes en riesgo, o la investigación de Nolan, McKinnon y Soler (1992) sobre cómo lograr un acceso equitativo a las computadoras de la escuela. En cuanto a la información Por ejemplo, mediante medidas de posición o dispersión. La población —a veces llamada universo o agregado— constituye siempre una totalidad. La correlación hace predicciones sobre las similitudes entre dos variables que ocurren juntas. grado, en los pregrados y en muchas de las maestrías, son estudios de carácter. 4.1. En la investigación descriptiva, existe una correlación o vínculo entre dos eventos o variables. referencia a la temática, en el caso de la calidad del servicio, ayudará a La investigación descriptiva se encarga de puntualizar las características de la población que está estudiando. ettore_surf. Entrevista realizada al Jefe de Atención al cliente de la Cooperativa “Nueva 50 Muchas disciplinas científicas, especialmente las ciencias sociales y la psicología, utilizan este método para obtener una visión . tiempo es muy primordial. Cooperativa, eso es transmitido durante una reunión, la cual se planifica La investigación descriptiva tiene por objeto proporcionar la visión de un evento, condición o situación. Muchos estudios de investigación piden la descripción de fenómenos naturales o provocados por el hombre, como su forma, estructura, actividad, cambio en el tiempo, relación con o otros fenómenos, y así sucesivamente. No se hace hincapié en la causalidad en la investigación descriptiva. En la investigación descriptiva, existe una correlación o vínculo entre dos eventos, pero no dice cómo funciona esa relación. colaboradores. 4. con el servicio brindado. This study is characterized as a descriptive one of the type case study. Buenos ejemplos de esto son el estudio de Knupfer y Hayes (1994) sobre los efectos de la transmisión del Canal Uno sobre el conocimiento de la actualidad, el estudio de Manaev (1991) sobre la efectividad de los medios de comunicación, el estudio de McKenna (1993) sobre la relación entre los atributos de un programa de radio y su atractivo para los oyentes, Orey y Nelson «s (1994) examen de las interacciones del alumno con entornos hipermedia, y el estudio de Shapiro (1991) sobre la memoria y los procesos de decisión. los rasgos más relevantes y peculiares. En la investigación descriptiva, el enfoque principal del investigador es describir la población identificando las características. Copyright © 2023 Leaf Group Ltd., Todos los derechos reservados. ¿De qué manera se evalúa el desempeño de los colaboradores en cuanto a Conductas Psicópatas - Asesinos Seriales - Mujeres Psicópatas, Las Hemorroides y La Sugilación (chupetones), Esquizofrenia y otros Trastornos Psicóticos, III MÓDULO SOBRE CONFLICTOS ORTOGRAFICOS..doc, 1. De la misma manera facilitará la identificación de las necesidades Eduardo Diaz Diaz. El formulario de la entrevista estuvo compuesto de preguntas abiertas La investigación descriptiva proporciona un perfil detallado de un evento, condición o situación utilizando métodos ya sea cuantitativos, cualitativos o una combinación de ambos. ¿Cuántas personas usan el servidor de gopher AECT y para qué lo usan? descriptive study (2) Se caracteriza como una investigación descriptiva del tipo estudio de caso. 3 modalidades de investigacion diapositivas, 2 - Etapas Proceso Tipos De InvestigacióN, Investigación Descriptiva por Gissela Dávila, los tipos de investigación histórica y descriptiva, Investigación Descriptiva por Deysi Borja, Presentacion inv. ¿Cómo deberían los diseñadores instruccionales mejorar el diseño de software para hacer que el software sea más atractivo para los estudiantes? Obtener una visión de esta relación podría implicar entrevistas con los líderes políticos acerca del nivel de tolerancia de la mafia del gobierno. Naturaleza. Puede responder preguntas sobre qué, dónde, cuándo y cómo, pero no por qué. Un proyecto de investigación descriptiva es sencillo de diseñar; por otro lado, la investigación experimental se complica de diseñar debido a muchas cosas adicionales. quien está en el área de trabajo que le corresponde, sin embargo, siempre Instrumentos como el microscopio electrónico, las pruebas estandarizadas para diversos fines, el censo de los Estados Unidos, los cuestionarios de Michael Simonson sobre el uso de computadoras y decenas de cuestionarios validados a fondo son ejemplos de algunos instrumentos que arrojan datos descriptivos valiosos. mediante la recoleccion de datos permitiendo así la medicion de variables y un La descripción surge después de la exploración creativa y sirve para organizar los hallazgos para que se ajusten a las explicaciones y luego probarlos o validarlos. precisión las variables de estudio (…)”. Geografía El sector "La Cruz" se encuentra localizado en Zaculeu Central, zona 9 del municipio y departamento de Huehuetenango, se ubica a 15°20′02″N 91°29′34″O de la cabecera departamental de Huehuetenango. << /Length 5 0 R /Filter /FlateDecode >> La investigación descriptiva responde a la preguntas: ¿Cómo son?, ¿Dónde están?, ¿Cuántos son?, ¿Quiénes son?, etc..; es decir nos dice y refiere sobre las características, cualidades internas y externas, propiedades y rasgos esenciales de los hechos y fenómenos de la realidad en un momento y tiempo histórico concreto y determinado. En la comunicación interna estamos mejorando, debido a que cuando una empresa Índice. clientes y cómo se toma en cuenta esa retroalimentación para mejorar el 3.2. 3/4/22, 14:31 Examen: Evaluación 4 3/4 10 pts Pregunta 6 Verdadero Falso La comprensión es, nuestra percepción del significado de algo, en este caso el área temática, los problemas y las preguntas en consideración. Análisis de resultados de la ficha de observación Ambos tipos son diferentes entre sí. institución. descriptive research (18) descriptive investigation (3) descriptive study (2) Se caracteriza como una investigación descriptiva del tipo estudio de caso. de poder verificar la calidad en cuanto al servicio hacia los clientes. más en contacto con los socios, hacemos que cada uno exponga las perspectivas It appears that you have an ad-blocker running. - Investigación descriptiva: abarca la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la comprensión de procesos y fenómenos de la realidad estudia. Algunos de los libros sobre educación han reportado estudios de este tipo: Life in Classrooms, de Philip Jackson; The Good High School, de Sara Lawrence Lightfoot; Teachers and Machines: The Classroom Use of Technology Since 1920, de Larry Cuban; A Place Called School, de John Goodlad; Alfabetización visual: un espectro de aprendizaje, por DM Moore y Dwyer; Computadoras en la educación: perspectivas sociales, políticas e históricas, por Muffoletto y Knupfer; and Contemporary Issues in American Distance Education, por M. G. Moore. La investigación descriptiva se utiliza para descubrir nuevos hechos y significados de una investigación. ¿Cada qué tiempo? tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen Se lleva a cabo cada lunes, el talento humano recibe charlas de motivación, para Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Te damos ejemplos de investigación descriptiva. Recolección de datos de la investigación descriptiva: En el informe de la investigación se señalan los datos obtenidos y la naturaleza exacta de la población de donde fueron extraídos. ( 82) Es muy común el estudio y abordaje de la realidad, para poder desprender de la misma, un conjunto de valores que resulten preponderantes para el conocimiento humano, es por ello, que los estudiosos crearon métodos que permitieran realizar dichos estudios de forma organizada y con . La estrategia que utilizamos se basa en reuniones con los colaboradores que están Los métodos de recopilación de datos para la investigación descriptiva pueden emplearse individualmente o en varias combinaciones, dependiendo de las preguntas de investigación en cuestión. “Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características, y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier En ocasiones se conocen como estudios " correlacionales " o "de observación. Obtenida en: Vector de Negocios creado por pikisuperstar - www.freepik.es. opiniones de los clientes, y de cómo ha recibido el servicio de parte de la Investigación descriptiva. Translations in context of "investigación descriptiva" in Spanish-English from Reverso Context: La investigación descriptiva suele basarse en la exploración previa para describir mercados, segmentos, competidores y consumidores. Ventajas de la investigación descriptiva. Como consecuencia, este tipo de investigación se realiza a . Calibre de las Armas de Fuego - Balística, Criminalística - Técnicas Complementarias de la Investigación Forense, Toxicología - Criminalística I - Criminología. moro4500. propósitos a cumplir. A través de una evaluación, mediante los trabajadores que tienen contacto directo Se centra en cuestiones sociales más que prácticas. formación y capacitación de nuestro personal en el área en el cual se van a La observación: Nos permitirá tener acceso directo a las situaciones de la la institución y las metas que quiere cumplir en cuanto a los objetivos que tiene la Captaciones, quienes nos facilitaron información respecto al servicio dirigido a Un investigador de campo selecciona este caso, el proceso de contratación y asiste al lugar para observar dicho proceso durante un período de tiempo. No contamos con un buzón de sugerencias, pero tratamos de recopilar mediante Download Free PDF. conocer el servicio recibido, con el afán de ir midiendo resultados. La realización de este tipo de investigación . empleados poseen el carisma y el carácter para una buena atención. Diseño de Investigación Descriptiva El Diseño de investigación descriptiva es un método científico que implica observar y describir el comportamiento de un sujeto sin influir sobre él de ninguna manera. Make your own animated videos and animated presentations for free. Al no centrarse en la causalidad, la investigación descriptiva permite al investigador ampliar su comprensión de la población. (Hernández, Eso depende del trámite que deseen realizar, en una institución el tiempo es muy Los tres utilizan diferentes métodos de investigación para cumplir los objetivos de la investigación y pueden realizarse de manera combinada para obtener un mejor . About Press Copyright Contact us Creators Advertise Developers Terms Privacy Policy & Safety How YouTube works Test new features Press Copyright Contact us Creators . Investigación descriptiva sobre algunos aspectos de los estudiantes. como el género o los patrones de interacción cuando se usa la tecnología en una situación de grupo. cuantitativo. Huancavilca. Este tipo de investigación tiene la pregunta «qué» responder. atención al cliente, pero si se evalúa el desempeño del personal, lo que aporta en En tales estudios se muestran, narran, reseñan o . un total de 15000. 5. Las predicciones del fenómeno educativo buscan determinar si ciertos estudiantes están en riesgo y si los docentes deben utilizar diferentes técnicas para instruirlos. Autores: Marlon Ernesto Arriola Gómez Cesar Ulises Salazar López Rafael Adolfo Paniagua Córdova. tanto externa como interna, la misma que tiene una coordinación entre las áreas de Se planteó un tipo de investigación descriptiva, por lo que el trabajo se desarrolló al amparo de los objetivos. Cooperativa, que aporten con ideas nuevas para poder lograr una mayor calidad de La investigación descriptiva tiene la pregunta «qué», inversamente la investigación experimental responde a la pregunta «por qué». Debido a que la investigación descriptiva abarca tanto metodologías cuantitativas como cualitativas, brinda la capacidad de describir eventos con mayor o menor profundidad según sea necesario, para enfocarse en varios elementos de diferentes técnicas de investigación y para involucrar estadísticas cuantitativas para organizar la información de manera significativa. Este proceso a veces resulta en el descubrimiento de estrellas y eventos estelares, nuevos conocimientos sobre sistemas de valores o prácticas de otras culturas, o incluso la realidad de la vida en el aula a medida que se implementan nuevas tecnologías en las escuelas. Facultad de Filosofía y Letras : 1966-1984 . Estos ejemplos aún no se han verificado. Felipe López Garduza. El investigador de campo toma notas detalladas sobre el proceso de contratación y podrá entrevistar a los implicados en el proceso (formal o informalmente). This study is characterized as a descriptive one of the type case study. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. de manuales que detallen las responsabilidades y estén bien definidas, el simple Debemos mejorar en esta área, puesto que las ; última actualización: February 01, 2018, AECT; The Handbook of Research for Educational Communications and Technolgy; "What is Descriptive Research"; 2001 (Manual de investigación para la comunicación educativa y la tecnología; "¿Qué es la investigación descriptiva"; 2001). Elaborado por: Norma Tomalá Parrales. indagar que quiere o qué servicio va a adquirir en el caso de atención al cliente. Los instrumentos que se utilizaron fueron: ficha de observación, guía de y requerimientos del servicio en la Cooperativa Nueva Huancavilca para brindar El modelo de investigación está basado en el enfoque cualitativo y el enfoque Por ejemplo, Galloway (1992) basa las recomendaciones para la enseñanza con analogías informáticas en datos descriptivos, y Wehrs (1992) saca conclusiones razonables sobre el uso de sistemas expertos para apoyar la asesoría académica. Las técnicas de recopilación de datos como la investigación de campo y los estudios de caso se utilizan para la investigación descriptiva cualitativa. poder detectar el problema y darle una respuesta. esas explicaciones (Krathwohl, 1993). REVISTA UNO - 064 (OCTUBRE 13) - Matemáticas y deporte Regular Price $ 0.00 - $ 24.03 incl.VAT. La investigación descriptiva, por tanto, lo que hace es definir, clasificar, dividir o resumir. Sí, como Cooperativa buscamos que el cliente cuide sus ahorros, que encuentren Nuestras reuniones son 2 veces al mes, para diferentes áreas, en las cuales se La investigación de campo implica la selección de un evento, condición o situación a estudiar, y la observación y la interacción con el evento, condición o situación en la configuración del campo de estudio. Huancavilca. y puede lograr obtener información para dar a conocer ciertas características de una población. que nos permita conocer la calidad del servicio que ofrece la Cooperativa Nueva Deductivo: Este método emplea la deducción de los hechos o un elemento en dimensiones e indicadores relevantes respecto a los componentes que desarrolla la Nos permite establecer contacto con la realidad para observarla, describirla, predecirla a fin que la conozcamos mejor. La investigación descriptiva analiza las características de una población o fenómeno sin entrar a conocer las relaciones entre ellas. Se realizó una investigación descriptiva en el municipio Holguín en el período comprendido de Septiembre del 2009 a Julio del 2010 para conocer el comportamiento del Trastorno Bipolar en . los sucesos de la problemática, apartando los componentes para determinar la Entrevista realizada al Gerente General de la Cooperativa “Nueva 1.2. La investigación descriptiva se maneja principalmente mediante la puesta a disposición de los datos y los procesa mediante el análisis estadístico.Además, la investigación descriptiva a veces también recopila datos de otras investigaciones experimentales anteriores. papeles, para dar seguimiento o dar paso según los temas a los jefes de preguntamos cual es el requerimiento y siempre se los trata de direccionar. Cómo diseñar una plantilla para un informe para la escena de un crimen→, Los tipos de metodología de la investigación usados en sociología→, Preguntas y respuestas del examen para Contador Público Certificado→, Características del método mixto y del diseño de la investigación→, ¿Cuál es el significado del método descriptivo en investigación?→. 4. La investigación experimental se define como la investigación en la que el investigador manipula la variable para encontrar hallazgos o llegar a conclusiones. Muchos de sus hallazgos se publican en un volumen anual. comprender la aplicación efectiva de las estrategias de servicio de los capacitaciones son muy importantes porque de esto depende el aprendizaje, la A veces, también recopila datos de otras investigaciones experimentales anteriores, por el contrario, la investigación experimental se centra en el origen de los datos de un experimento. La investigación experimental es más difícil de realizar por muchas razones, pero se considera más importante. ¿Qué tipo de actividades que involucran tecnología ocurren en las aulas de sexto grado y con qué frecuencia ocurren? porcentaje, el cual podría ser un 90%. Proceso de la investigación cualitativa primeros pasosJavier Armendariz Cort... 314872504 diseno-de-la-investigacion-exploratoria-docx. Las estrategias que se aplican son comprensión, diálogo con las personas e población. Huancavilca, identificando percepciones y conocer si los clientes están satisfechos servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente en la Cooperativa Nueva Un campo defiende los beneficios de un enfoque científico de la investigación educativa, prefiriendo así el enfoque experimental y cuantitativo, mientras que el otro campo plantea la necesidad de reconocer el lado humano único de las preguntas de investigación educativa y, por lo tanto, prefiere utilizar la metodología de investigación cualitativa.
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