Una de las piezas clave para esta gestión es el community manager, quien ad portas de celebrar su día en el Perú, el próximo 24 de enero, tiene la responsabilidad de construir, ampliar y administrar la comunidad de las marcas. Para ver o añadir un comentario, inicia sesión Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Este sitio usa Akismet para reducir el spam. B2C, B2G). F. Las redes sociales y el futuro de los negocios. + hojas de ruta para ayudarte a reflexionar y lanzarte a la red! Por esto, y considerando las etapas del proceso de búsqueda, el usuario debe encontrar en ellas información relevante, una comunidad activa y retroalimentación. I Isabel Turíjan Cariño, Magdaleidy Martínez Flores y Alethia Beatriz Martínez Flores. (Cross, 2008) dice "El blog oficial de Google es uno de los veinte más visitados del mundo" Los blogs escritos por negocios o empresas son llamados corporativos, porque permite recibir retroalimentación constante por parte de los clientes, de igual manera las bitácoras virtuales permiten a los visitantes escribir comentarios, opiniones, siendo los mismos capaces de reunir a cientos o miles de personas y generar comunidades así como lealtad, si la experiencia en las compras son buenas de seguro ellos escribirán opiniones positivas, si esto es negativo los clientes van a expresar su malestar, lo que seguro será leídos por miles de personas en todo el mundo y puede afectar el prestigio o imagen de la empresa en cuestión de días, ante esta situación se puede hacer aclaraciones, proponer alternativas y ofrecer disculpas usando el mismo medio, si la compañía utiliza adecuadamente la retroalimentación, respondiendo dudas, y comentarios con honestidad, entonces los resultados positivos se darán pronto. Las redes sociales, además de ser importantes para conocer el punto de vista de los consumidores, también ayudan a conectar con otros negocios del sector. Parte del contenido promocional debe incluir imagenes de alta calidad, relevantes y objetos visuales. Investigación de Mercado: Las redes sociales brindan la posibilidad de estudiar el comportamiento de nichos de mercado, en donde se segmenta a los usuarios en función de sus intereses e . El primero consiste en crear el perfil del segmento adecuado, es decir definir el mercado que se quiere conquistar para elegir las redes sociales adecuadas e interactuar con ellos. Comunicación más rápida y sencilla. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Mediante el compromiso activo diario y la escucha social, puede recopilar datos relevantes de los clientes y utilizar esa información para tomar decisiones empresariales más inteligentes. Es clave que este contenido sea original, relevante y útil, ya que de lo contrario serán esfuerzos ineficaces para los objetivos del emprendimiento. These cookies do not store any personal information. En el primer trimestre de 2019, Snapchat es utilizado por el 90% de todos los jóvenes de 13 a 24 años y por el 75% por . Los campos obligatorios están marcados con *, Seleccione un CursoSesión gratuitaTécnica de Ventasservicio al clienteTrabajo en equipoLiderazgoNegociaciónEstrategia ComercialLíder CoachFinanzas EmpresarialesAdministración del tiempo, Please leave this field empty.Enviar Cotización, “Excelente Coach!!! Y eso es lo que le puedes decir a tu . We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. En el caso de los proveedores de telecomunicaciones podrán ofrecer productos bancarios en tarjetas SIM y las compañías de automoción podrán financiar y ofrecer seguros inclusive alquilar carros, mientras que los fabricantes producirán para varias empresas mediante la formación de redes que combinan muchos servicios y capacidades, las redes empresariales del futuro no solo serán más completas sino móviles llegando a los millones de dispositivos existentes. Las redes sociales para negocios. La relación ecommerce y redes sociales te ayudará a triunfar: como todo en la vida, necesitas una planificación y un gran trabajo por tu parte. CURSOS DE VENTAS, MERCADOTECNIA Y SERVICIO AL CLIENTE, TALLERES DE LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO. Una compra por internet de los chapines significa un ahorro de US$1 mill 500, tomando en consideración que ya no es necesario viajar a Estados Unidos, pagar boleto, hotel y alimentación. Un estudio realizado por Aberdeen Group demuestra que las empresas que apoyan su servicio al cliente con redes sociales ven ganancias financieras anuales mucho más grandes (7,5 por ciento de crecimiento) en comparación con aquellas que no lo tienen (2,9 por ciento). YA casi estamos!! Contar con un perfil corporativo o ser un influencer mejora drásticamente tu imagen y la de la marca. Las redes sociales, al acercar a los clientes a tu marca son una excelente herramienta de para favorecer la conversión a ventas. ¿Por qué el Depósito a Plazo Fijo es una buena opción de ahorro? Por lo pronto solo las grandes empresas están aprovechando las estrategias E-CRM, pues de una u otra forma se observa fotos de productos, creación de blogs con promociones, música, videos, boletines chat, en torno a esto se crean foros para conocer las opiniones de las personas con el fin de fortalecer las debilidades, creando así grupos de interés. El segundo es Go Global la que busca vincular a la industria que puede ser empresas, gobierno o bi en fundaciones con los artistas registrados, de esta forma los museos, canales de tv, empresas discográficas, estudios de cine, editoriales, agencias publicitarias y cualquier organización podrá contactar con el usuario idóneo si se desea una producción artística, adicional a esto se ofrece una herramienta para vincular otras cuentas como twitter, youtube, flickr, para dar a conocer en otros canales su actualización en la plataforma especializada y sabe cual es lo bueno de esto, es que es gratis, diariamente se reporta una inscripción de 500 usuarios, la que esta disponible en 12 idiomas, ya no hay excusa de decir que no hay trabajo, solo explote lo que sabe hacer y use las redes sociales como su mejor aliado. : analizan varias opciones y toman muy en cuenta la opinión y calificaciones de otros usuarios. Consigues que la gente hable bien de tu producto y es un escaparate para tu público objetivo. Varios estudios realizados a usuarios de internet corroboran la importancia que tiene . Por lo antes mencionado, me gustaría compartir con ustedes un pequeño Top 5 de beneficios del uso de las redes sociales en pos de la supervivencia profesional. This website is using a security service to protect itself from online attacks. Dólar a la baja: cuatro consejos para hacer más rentable tu negocio, Venta de vehículos electrificados cierra con cifra histórica el 2022, Los Portales inaugura su octavo Ludoparque en Huancayo, Teamcore: Cómo evitar la venta perdida en el retail y consumo masivo en el 2023, Empresarios del Norte siguen siendo más optimistas con la economía y sus negocios, Cinco consejos para utilizar con eficiencia la tarjeta de crédito, Las expectativas empresariales se recuperaron en diciembre 2022, Servir: Municipalidad de Lima entregó información parcial sobre despidos realizados, Empresa peruana produce carne vegetal a base de sacha inchi para elaboración de hamburguesas y nuggets, Entradas al cine estarán a S/ 6 desde este 18 de enero y por tres días, CCL: Economía peruana se desaceleraría el 2023, pese al avance de minería, ADEX: Número de empresas exportadoras cayó -2.2% en octubre del 2022. Δdocument.getElementById( "ak_js_2" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Verifica tu correo, para confirmar el correo donde quieres recibir tu acceso. Es tiempo de conocer a tu audiencia. El uso de las redes sociales alberga un gran potencial, con 29 millones de españoles dedicándoles dos horas diarias según el informe de . Hollywood tambien hace su presencia, siendo una de las que más ha adoptado el social media porque representa un medio efectivo de comunicación para el consumidor final, permitiendo promocionar las películas, un clarísimo ejemplo es el film The Muppets quien explotó el uso de facebook y youtube manteniendo presencia de marca con videos virales como Bohemian Rapsody, aplicaciones para iphome, Warners Bros, lanzó un concurso para encontrar posters que exploto elementos claves del film, mientras que pixar uso anuncios estilo vintage para dar a conocer Toy Story que a su vez regaló entradas a través de la red. según la especialidad de la empresa, por lo que este medio se convertiría en un vendedor de la compañía, transportando a niveles insospechados de rentabilidad. Cada vez más personas están haciendo negocios y tomando decisiones de compra basándose en lo que ven en las plataformas de redes sociales. experiencia, lo que provoca un ahorre en tiempo y economía. Hoy en este artículo voy a discutir tanto las ventajas y desventajas de las redes sociales para la sociedad, conozcamos en detalle los beneficios de las redes sociales para los negocios. Sebastián Harrison. Definir cuáles son los objetivos: tráfico al sitio web, conversiones, ventas, etc. Este tipo de redes online han venido a sustituir en gran medida a las formas de hacer comercio . Hoy en día, las redes sociales se han convertido sin duda alguna en uno de los mejores medios de publicidad para empresas emprendedoras. 14 minutos. Redes Sociales, breves consejos para principiantes - Academia de Emprendedoras, Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. Elabora un plan de contenidos de calidad. Quien sabe, tal vez haya un influencer dentro suyo... hoy puede ser un buen día para empezar! La realidad ha hablado: las redes sociales para las empresas ya no son opcionales. Que las redes sociales han llegado para quedarse no es ningún secreto, y que son el arma perfecta para dar a conocer cualquier negocio, tampoco. Comentarios e Información: josevillacis@actioncoach.com – www.coachpepevillacis.com – Cel. Eso sí, cuentas con nuestra ayuda para guiarte. Por ejemplo, si ejecuta una campaña publicitaria en LinkedIn, puede segmentar por variables como la ubicación, la empresa, el cargo, el género y la edad, etc. "Las pocas redes que han logrado establecer un eje sustentable es Second Life" Los espacios virtuales dentro de la red son vendidos por la empresa en la cual él labora, su creador, de quienes obtiene ingresos, posterior los usuarios pueden agregarse en estos espacios virtuales y cobrar, en la moneda local, dólares etc. ¿Qué acciones tomarás en tu negocio y en tu vida, en este sentido? Digamos que las redes sociales es el nuevo escaparate digital para los negocios. Si bien conseguir un nuevo logo es muy complejo, mantener a nuestros clientes felices y fieles es realmente difícil. 2016 Introducción El avance de las tecnologías de la información y la comunicación, así como la globalización hace posible que el uso de software, los sistemas de mercadotecnia y las redes sociales se fusionen En el 2015, de acuerdo a encuestas confiables, las empresas de clase mundial clasificaron a las redes sociales como la forma más efectiva de identificar a los principales tomadores de decisiones y nuevas oportunidades de negocios. 2. Adicional a realizar negocios, las organizaciones también usan las redes sociales para contratar a los futuros empleados, pues se logra tener acceso a una gama de profesionales de distintos países con una vasta experiencia, lo que provoca un ahorre en tiempo y economía en las fases de selección, así mismo se logra una mayor comunicación con el personal, una estrecha relación con el cliente o bien proveedores, si es principiante en el área empresarial, artístico, o profesional aquí se indica cómo utilizar medios gratis en línea y darse a conocer masivamente, como ya lo han hecho las industrias, medios de comunicación, cantantes, productoras de cine hasta un país promoviendo paquetes turísticos, a través de la lectura verá que se abordaron puntos de su interés, ya que el objetivo es enseñar como explotar las redes sociales y usarla como estrategia en los negocios e impulsar la economía real. Infografía: Cuentas de redes sociales que ayudarán a potenciar tu negocio Expertos en finanzas, marketing digital y ventas, son algunos de los perfiles que podrás encontrar en la lista que Portal Pyme ha desarrollado. Aproximación: Tener presencia en las redes es una . Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación o supresión de tus datos (ver la política de privacidad) Uso Mailchimp como plataforma de automatización de e-mail marketing, Al hacer click sobre el botón para suscribirte a esta lista, tus datos serán enviados a Mailchimp para el tratamiento de los mismos. Participar activamente en las redes sociales para uso profesional de forma constante y sostenida podrá ayudarte en la generación de demanda, es decir, en la identificación potencial de negocios. Como dijo cerebro el amigo de pinki, si quiere conquistar al mundo debe aprovechar lo que tiene en las manos y aplicarlo en los procesos de negocios y el flujo de información. Tambien debe saber que hay redes de colaboración como wikipedia, que puede ser usada por todas las personas que quieran subir información bajo las reglas del juego, así mismo esta el grupo de multimedia que ingresa videos y audios, con el propósito de informar y darse a conocer. No tener un plan bien definido limita los beneficios de las redes sociales en los negocios, además se podría caer en algún problema si no se estandariza la forma de interactuar con los usuarios. Beneficios de las redes sociales en los negocios. Quizá el multimillonario no sea tan afectado con lo que dijo en sus negocios, pero si pierde su reputación, el respeto y admiración que muchos le tienen, no obstante una empresa pequeña si puede ser afectada en gran manera perdiendo a clientes potenciales. Las Redes Sociales te permiten conseguir ambas: monitorizar las conversaciones de tus clientes potenciales y acercar tu negocio a la audiencia haciéndolo más accesible. Si está publicando un anuncio de Facebook, puede segmentarlo en función de la ubicación, los datos demográficos, los intereses, los comportamientos y las conexiones. De hecho, según el Informe de Redes Sociales 2022 de IEBS, el 91% de los españoles sigue a alguna marca a través de las redes sociales y 8 de . Detectar el tipo de público al que se desea llegar. Las redes permiten a las marcas llegar, con poco presupuesto, a un gran número de personas de tu target, transmitiendo mensajes de valor (en lugar de contenido comercial) e influyendo en sus emociones. Considerar estas ventajas y desventajas puede ayudarle a decidir el enfoque a seguir en las redes sociales de su negocio. Vitrina virtual: Las redes sociales tienen el poder de fortificar su marca, aumentar la visibilidad, alcanzar un mayor número de personas, expresar la visión y la posición de su negocio en el mercado. Esto es de gran ayuda si se considera que 81% de las decisiones de compra están . La publicidad en redes sociales es la nueva arma de promoción de los negocios por las siguientes razones: Permite generar notoriedad a corto plazo. Los campos obligatorios están marcados con *. 6. Aquí el lector se puede dar cuenta que usar medios digitales son verdaderas estrategias para los negocios, solo se requiere contar con creatividad para despertar el interés de los usuarios y ocasionar que se vuelvan fan o embajadoras del mismo, ya es un hábito que toda persona mientras viaja accede a su cuenta diariamente por medio de una computadora o un celular. Desarrollar un plan de contenidos permitirá estructurar la cantidad de posts por día, definir el periodo de tiempo adecuado para su publicación y conocer qué pieza en concreto se utilizará. Según un nuevo informe publicado por We Are Social y Hootsuite, el uso de las Redes Sociales ha crecido notablemente en los últimos años, llegando a una media de más de 3.000 millones de personas las que utilizan las redes sociales en el mundo mensualmente cada mes. Si tienes una participación activa seguramente el posicionamiento de tu marca en la mente de los clientes sea mayor, y ante algún toque de marketing como un llamado, correo o una promoción paga, seguramente el impacto sea mayor. Adicional a realizar negocios, las organizaciones. Las redes sociales aumentan las ventas y la retención de clientes mediante una interacción regular y un servicio al cliente oportuno. Al consolidar una comunidad en torno a una marca, esta genera mayor confianza, credibilidad y transparencia. (Cuéllas, 2010) "Estima que Guatemala abrió su página en la red social para ofrecer paquetes turísticos" A sabiendas que una foto dice más que mil palabras, con esa intención se publican para generar tráfico de extranjeros en cualquier parte del mundo que vienen e invierten en el país y como resultado ayuda a la economía pues se logra la obtención de las divisas. A raíz de la ya trillada transformación digital, las personas utilizan mucho más la tecnología y han cambiado los canales de compra. En la actualidad se puede ver como la sociedad se ha introducido en el mundo digital, por ende se eligió el tema de las redes sociales porque ya es evidente el crecimiento a pasos agigantados de los usuarios a nivel global, mismas que ya son adoptados como un estilo de vida, por lo que el propósito del ensayo es dar a conocer al empresario o lector que puede convertir la social media en su mejor aliado para entablar negocios sin importar que la empresa sea grande, mediano o pequeño, en el desarrollo del trabajo se puntualiza las ventajas que se tiene iniciando con la recopilación de forma inmediata de los patrones de consumo, características personales, tendencias en el mercado de interés, gracias a que las personas han plasmado sus datos con información valiosa para la compañía que puede crear y actualizar las bases de datos de los clientes de forma eficaz y eficiente para posterior lograr la interacción entre la oferta y demanda, las gestiones que el negociante realice de forma electrónica es a bajo costo, se puede atender las 24 horas al día con ventas mucho más rápidas que lo tradicional y desplazamiento, así mismo se puede ofrecer una amplia variedad de artículos, sin problemas de espacio físico. Unas redes sociales bien atendidas generan una mejor experiencia de cliente, quien gusta de utilizar este medio para estar en contacto. Haciendo un paréntesis a lo ya mencionado, le puedo decir que debe tener sumo cuidado si ya es usuario de las redes sociales, puesto a que hay personas en las que no van a estar de acuerdo en las actividades que realiza o probablemente quieran desprestigiarlo, hoy miércoles de noviembre escuchando a Luis Rabé en su programa frente al país en radio sonora, el hablo justo de la influencia tan grande que tienen las redes sociales en cualquier ámbito de actividad, se dio un caso en la que una persona con malas intenciones publico que cierto banco estaba en quiebra, la reacción de las personas fue inmediata, provocando que retiraran su dinero, piense un momento en los severos problemas que trajo este comentario al banco. Ante los seguidos casos de vaciamientos de cuentas a través de la ciberdelincuencia, una . Promocionar el sitio web o publicar los nuevos posts en el blog del negocio ayudan a generar mayor tráfico y por consiguiente, mejorará el ranking en los buscadores. Ford motor quienes lanzaron una campaña llamada Ford Fiesta movement, en las cuales permitió probar el nuevo modelo a 100 personas quienes luego contaron su experiencia en las redes sociales, siendo el resultado sumamente positivo para la marca. Así, una manera para atraer la atención de estos y/o aumentar el compromiso de la comunidad es a través de beneficios exclusivos, ya sea a través de ofertas, sorteos, invitaciones a eventos, información . 3. profesionales de distintos países con una vasta. “Las redes sociales han transformado de una manera integral la forma cómo nos comunicamos con nuestros clientes. Tips para hacer tu negocio brillar en las redes sociales. 442 263 3009442 229 0793josevillacis@actioncoach.com. El tercer punto es escuchar la conversación en las redes sociales, por ejemplo si el mercado objetivo es deportista, se puede ir a yahoo, msn, google, youtube y leer blogs, ver videos, entre otros, con el fin de encontrar información, analizar e n identificar sus patrones de comportamiento. El positivismo en las redes sociales está a la orden del día, pero no puedes perder de vista la visión crítica que te hace mejorar. En otras palabras: las redes sociales son la tarjeta de presentación de tu negocio. Redes sociales, impacto en el negocio. Luego de saber qué es lo que quieres o necesitas, es tiempo de que analices a tu audiencia. 3. Snapchat tiene la base más joven de usuarios entre los otros principales sitios de redes sociales para negocios. El objetivo de este ensayo es el dar a conocer como una actividad tan simple y sencilla como lo es el uso de las redes sociales puede llegar a ser una actividad de ocio, de la cual se le . Ya son muchas las empresas que están explotando al máximo esta modalidad para mejorar su rentabilidad y efectividad en sus negocios, un caso de éxito de la empresa de modas denominada Zara, aprovecha su perfil para dar a conocer los últimos eventos de la marca y decidió dar un paso en la estrategia digital abriendo un canal de comercio electrónico B2C, (Chamón, 2010) "Esta tienda online recibió en las primeras horas casi 1.200 pedidos, fruto de su excelente reputación, y es tercera en el ranking de facebook, con casi tres millones de admiradores". Un 81% de los usuarios declara seguir a las marcas a través de las redes sociales #IABEstudioRRS. Para ver o añadir un comentario, inicia sesión, Para ver o añadir un comentario, inicia sesión. Se vive en un mercado saturado de competencia, por eso hay que innovar con el fin de sobresalir, para medir la ventaja competitiva de la organización puede usar la siguiente fórmula; Ventaja competitiva = X Precio + Y Diferenciación + Z Reputación + E Decisión del cliente. Una de las principales tendencias del 2023 en redes sociales es la disminución de tendencias. 210.65.88.143 Las personas hacen negocios con personas. 9 minutos de lectura. En nuestro propio negocio de Coaching y Entrenamiento Empresarial, las usamos diariamente y son el origen de muchos de los mejores clientes que ahora tenemos en toda la República Mexicana. Con el tiempo, los escépticos resultaron equivocados. Según el estudio, las . Se estima que el 56% de las personas conectan mejor con las marcas que se involucran activamente en las redes sociales, que el 49% de los consumidores le da mucha importancia a las recomendaciones que brinden los influencers, que el 54% de las personas realizan búsquedas de productos en las redes sociales, y que los equipos de ventas que llevan a cabo acciones de social selling consiguen aumentar entre un 20% y un 25% sus ventas (Según Mckinsey). El impacto de las redes sociales en las empresas. El comercio electrónico representa en la actualidad una gran ventaja competitiva para las ventas de las empresas y emprendimientos. Utiliza las Redes Sociales para dar a conocer tu negocio Si tienes una cuenta en Instagram, se puede hacer lo siguiente: Revisa cuantas personas entre familiares y amigos la siguen, tomas nota del número y para éste ejemplo vamos a trabajar con la cifra de 20 como los seguidores, luego cronometra en tu reloj, cuánto demoras en subir una . Las plataformas de medios . y cambiarlos por dinero real, empresas como IBM, Nissan y más han optado por este modelo para la expansión de su listado de clientes y comenzar a disputar un porcentaje de este nuevo mercado en crecimiento. Es una GRAN forma de llegar a la mayor cantidad de gente posible desde tu propio escritorio. Participar activamente en las redes sociales para uso profesional de forma constante y sostenida podrá ayudarte en la generación de demanda, es decir, en la identificación potencial de negocios. Vivimos en la era de los medios sociales, una realidad en la que plataformas como Instagram o Facebook pueden tener un impacto significativo en otras industrias, como el turismo alimentario, por ejemplo. En este sentido, la idea no es esperar a que tu público acuda a ti, ¡ve tú a por él! 4. A continuación, te voy a hablar de las redes sociales para negocios más importantes y sus características. La explotación publicitaria de perfiles de usuarios de redes sociales verticales parece ser el nuevo mantra en los negocios en Internet, y si esto fuera cierto ya no interesa invertir en Facebook, MySpace, Flickr, YouTube, Slideshare o Last.fm demasiado generalistas , sino que ahora hay que orientarse hacia propuestas como Catodicos.com (donde . La finalidad de las redes sociales es que hacen que las marcas lleguen a muchos lugares; crean vínculos y permiten la promoción de propuestas, y con esto se logra un efecto multiplicador. Si tienes presencia en las redes sociales, harás que sea más fácil que tus clientes te encuentren y se pongan en . Las redes sociales desde su creación se usan para ámbitos sociales, mercado, etc. La tabla evidencia las ventas crecientes vía online no solo en Guatemala sino en muchos países, lo que ha llevado en ocasiones a algunos empresarios a dejar de laborar en las empresas para montar su negocio propio, instalando por tiempo temporal su oficina en casa, laboran las horas que consideran necesario, ofrecen ya sea productos y/o servicios, siendo una de las grandes ventajas la reducción de costos porque no tienen la preocupación de pago de renta, agua, luz, etc. Redes sociales. (Carreto, 2009) "Una de las formas de ayudar a las pymen y Mypes a la incorporación en las redes sociales en Perú es que en las páginas amarillas se tiene un enlace para ver los anuncios, lo que hace más fácil que los usuarios compartan con sus contactos los datos de sus empresas favoritas escribiendo comentarios sobre la misma" Esto denota que el contacto con las personas se crea lo ya conocido como e-commerce de nivel B2C es decir entre empresa y cliente, pero también esta el B2B en la que intervienen empresas que brindan servicio a otras organizaciones, estas tienden a ofrece el desarrollo e implantación de comunidades electrónicas de negocios para toda la cadena de suministros de cualquier sector comercial de internet, esto ayuda a incrementar la posibilidad de tener más proveedores como distribuidores permitiendo así contar con varias alternativas de elección que en definitiva se ve mejoras en los precios, ahorros en las gestiones de la solicitud de información, pedido, logística, etc. Es impresionante ver en los periódicos que circulan en Guatemala en la sección de empleos, como las empresas buscan a los futuros trabajadores con habilidades digitales, debido a los cambios en los comportamientos de de comunicación de la sociedad que ha desatado una locura tecnológica en todos los ámbitos, mismos que obliga a las nuevas y actuales generaciones a prepararse académicamente en este mundo electrónico para ser contratados, las organizaciones no solo usan medios tradicionales para reclutar, ahora se han enfocado mucho usando las redes sociales, según (Larios, 2011 ) "En Guatemala hay 1.3 millones de usuarios y mayor de 50% entran más de una vez al día a la red social" Es indudable que los perfiles que se ingresan son vistos por las compañías para conocer más a fondo a los candidatos, por ello se debe tener mucha cautela en el material que se sube o bien los comentarios que se publique en estos sitios, las páginas personales se ha convertido en anexos de currículos. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. piénsalo!. Los cantantes famosos no se quedan atrás, ya que su éxito en la social media radica en que la mayoría tiene una relación cercana con sus fans, responde los mensajes, comparten sus pensamientos, fotografías de ellos con amigos, familia, inclusive cuando están de fiesta, con estas acciones atraen a millones de seguidores a quienes piden que compren su música y que vean sus videos, además publican información y adelantan entrevistas, próximos álbumes, fechas de gira. Otro factor a mencionar es que se puede monitorear las tendencias en la industria, aquí hay que definir primero su empresa, posterior hacer seguimiento para conocer que está cambiando en ella, si se tiene una compañía dedicada a producir dispositivos de comunicación móvil, de seguro se va a monitorear cualquier desarrollo en este tipo de tecnología, los expertos aconsejan usar twilerts y alertas de google para hacer seguimientos a la palabra clave a través del correo electrónico, sino se puede crear un feed RSS con información relevante de la empresa. Recuerda que recibirás todos mis contenidos en ese correo. Con la ayuda de (Villalobos 2010) quien da cinco puntos claves para iniciar con buen pie en este mercado cibernético. Las personas quieren hablar con personas. Elabora un plan de contenidos de calidad. Los anuncios sociales son una forma económica de promover su negocio y distribuir contenido. Las plataformas sociales más populares se han convertido en gigantes de la comercialización, ofreciendo a las empresas datos valiosos sobre sus clientes y una forma (en su mayoría) gratuita de llegar a ellos. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información. El objetivo de Monografias.com es poner el conocimiento a disposición de toda su comunidad. Una de las grandes ventajas es tener acceso a toda una gama de profesionales de diversos países, al igual que obtener una búsqueda por sector, compañía o rubro, tambien las personas pueden tener vínculos con compañeros o clientes, otro punto a favor es que por este medio se logra reclutar personas con amplio conocimiento en nuevas tecnologías, por lo que se cataloga como un camino de dos vías para las organizaciones, por un lado realizan la selección del futuro personal y por otro acercan a los clientes o bien consiguen nuevos consumidores, esto contribuye a que se ahorre tiempo y dinero en sus procesos de selección, si se da cuenta estas gestiones cada vez más están migrando hacia herramientas avanzadas, le puedo asegurar que no estamos lejos a que se den los cierres de negocios de los empresarios a través de esta vía de comunicación. (Quiñones, 2010) confirma "en este medio se puede ofrecer alternativas con mínimo costo, poseer accesibilidad para los consumidores y obtener una relación más personalizada" Cuando se habla de alternativas se refiere a los productos y/o servicio que se ofrece, la accesibilidad es encontrar a la empresa rápidamente, si el cliente potencial accede al sitio web y encuentra un blog atractivo con información de interés y actualizada, este visitará con frecuencia la página, y la estrecha comunicación con los consumidores es para conocer más a fondo su opinión acerca de la empresa, entre otros puntos de interés. El 60% de los consumidores online sigue o interactúa con alguna marca a través de tos canales. El modelo de negocio de las redes sociales se basa en hacer que los usuarios estén la mayor cantidad de tiempo posible en la pantalla, con el fin de tener más registros del comportamiento y . Las redes sociales digitales, o social media, te permiten interactuar con otras personas, contenidos y negocios a través de Internet. La "Thortillería" apareció en redes sociales y el emprendedor que mostró su idea de negocio suma casi un millón de reproducciones en TikTok. Establecer el tipo de contenidos. El positivo impacto de las redes sociales en los negocios, En la actualidad, la mayoría de las personas realizan una investigación en Internet antes de tomar una decisión de compra, además, muy probablemente, buscarán contactar a la marca para obtener más información o resolver sus dudas. Your IP: Gracias, Haz clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva), Haz clic para compartir en Facebook (Se abre en una ventana nueva). !.” Ver Más, Sesión gratuitaTécnica de VentasServicio al clienteTrabajo en equipoLiderazgoNegociaciónEstrategia ComercialLíder CoachFinanzas EmpresarialesAdministración del tiempo, Quiero Información sobreSesión gratuitaTécnica de Ventasservicio al clienteTrabajo en equipoLiderazgoNegociaciónEstrategia ComercialLíder CoachFinanzas EmpresarialesAdministración del tiempoPlease leave this field empty. 1. En 2016, casi el 70 por ciento de las empresas que se dedican a la venta en las redes sociales informaron un aumento en las ventas año con año. Hubo un tiempo en que la presencia y uso de las redes sociales por parte de los negocio social era considerado como una moda pasajera. Las fronteras y las barreras en el mundo digital no existen, puedes estar en múltiples lugares a la vez con tan solo un post. Cómo las redes sociales pueden arruinar su negocio (y qué hacer al respecto) No importa si proviene de un hacker, de un cliente descontento o es, simplemente, una reacción a algo que has . La evolución que ha experimentado la sociedad, debido principalmente a los innumerables cambios tecnológicos, y los avances en cuanto a relaciones humanas, han permitido el . (Chehaibar, 2009) Representante de Lynden Labs en México dice que. 2. 2- Twitter. también usan las redes sociales para contratar a los. El emprendimiento o negocio no solo conseguirá así más ventas a la larga, sino que podrá fidelizar clientes y, con ello, el crecimiento de la marca. © IZA BUSINESS CENTERS, 2022. Incrementar tus apariciones en la prensa. 4. Definir correctamente ello permitirá destinar de manera eficiente los esfuerzos. Para tener éxito en el uso de las redes sociales se ve la necesidad de planificar una estrategia porque no es posible lanzarse al agua sin saber nadar, que lo más seguro es que va ahogarse, todo aquel que quiera generar demanda necesita conocer a su mercado, establecer objetivos etc. Por ejemplo, puede vigilar las palabras claves de la industria y mencionar los nombres y productos de sus competidores. US$69 mil 994.5 millones totalizan las proyecciones latinoamericanas para el 2013 por ventas del comercio electrónico. 5. Enviar Cotización. (Lumbreras, 2012) dice que "la social media son el boca a oreja del siglo XXI" Es obvio que para los consumidores esto se ha convertido en algo fundamental por ende se la pasan mucho tiempo navegando, si ellos están allí entonces las empresas tambien deben hacerlo. 22 de Octubre de 2010, 12:30. Revista de Negocios & PyMes. Un punto importante: Más allá de lo antes mencionado, las redes sociales con un costo adicional te permiten realizar publicaciones pagas pero muy bien segmentadas, en caso de que estes interesado en llegar a un target específico. Actualmente es la red social más popular y más utilizada. Internet, las redes sociales y los dispositivos móviles nos ha llevado a una sociedad de híper comunicación. Usted que está leyendo este trabajo, a lo mejor es actor, artista, modelo, cantante, fotógrafo, escritor etc. Beneficios de las redes sociales en los negocios. Las redes sociales humanizan tu marca. Podrás conocer sus sensaciones (según la forma en la que te dan un like, con un emoji de aplausos o de cara pensativa), sus intereses, pero sobre todo sus pensamientos y opiniones. En este artículo se explorarán los pros y contras del uso de redes sociales para hacer negocios. B. Importancia de las redes sociales en los negocios. Utilice las redes sociales para conectarse con los clientes y crear relaciones. • El 91% las utiliza como herramienta de marketing de contenido. El compromiso directo genera confianza y aumenta las ventas, por lo que no descuides responder mensajes ni interactuar con los usuarios. Las mejores redes sociales para empresas. Expertos en marketing digital y Google AdWords y Facebook Ads. Es preferible estar en una sola red y darle un buen seguimiento, que estar en varias y no ocuparse de ellas. Ejemplos de metas para una estrategia de redes sociales son: Paso #3. / El acceso de una considerable cantidad de usuarios a Internet ha permitido que este canal de comunicación sea utilizado por más negocios sin importar su ubicación geográfica a raíz de su efectividad y rapidez. Al ingresar a la internet puede ver como el porcentaje de personas a nivel mundial que usan las redes sociales crece cada vez más, lo que ha provocado que las empreses se vuelquen y adopten esta via, lo que se ha observado es solo el inicio de una nueva era, usted ya fue testigo de lo que internet hizo con la venta minorista hace más de una década, que se espera es un salto en la creación de empleo y nuevas oportunidades de crecimiento. Otro uso eficaz de las redes sociales para generar demanda tiene que ver con publicar contenido que lleve a los clientes a portales (landing pages) donde puedan descargarse contenido, ver algún video/curso a cambio de dejar sus datos aceptando que se los contacte para ofrecerles algo, o simplemente solicitando un presupuesto. 3 Redes sociales muy utilizadas y con botón de compra propio. La naturaleza de las redes es que son sociales. Conocer mejor a tus clientes. Opinión. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. Según tu producto/negocio, tal vez puede ser una interesante inversión. Muy pronto tendremos disponible nuestro consultorio financiero, para que pueda hacer de forma gratuita sus consultas en temas financieros y donde nuestros especialistas responderan u orientaran. De ahí su importancia. para potenciar tu negocio. Análisis &. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page. Es de esta manera que, esta herramienta tecnológica no solo facilita la exposición de un producto o servicio, sino que también ayuda a brindar contenido de valor hacia el público objetivo. La economía digital se observa como un factor competitivo clave para todas las organizaciones en el mercado global. En el diario electrónico de (Vallestar, 2012) informa que "el gobierno Francés está impulsando la creación de una comisión que estudie la fiscalidad de las compañías que funcionan en internet como Google, Amazon, Apple, Facebook" Lo hacen porque estas generan millones de ventas en este país, cayendo a la evasión fiscal y se convierte en pérdidas en miles de millones de ingresos para el estado, al igual que una desventaja comparativa para las empresas que funcionan en el país, de hecho las telefonías como Telecóm, SFR o Bouygues se quejan y denuncian porque estas compañías se benefician de los 6 mil millones de euros al año que invierten en sus redes y sobre eso eluden la fiscalidad de derecho común, gracias a las ventajas fiscales que ofrecen los países europeos como Irlanda y Luxemburgo. Con la ayuda de las redes sociales, específicamente cuando se trata de compartir contenido sobre su negocio, todo lo que necesita hacer usar las redes sociales de su empresa o las propias. Un lugar idóneo para mostrar los productos y servicios de la empresa. La Transformación de las Redes Sociales en los Negocios. Detrás de estos números asombrosos es una gran cantidad de información acerca de sus clientes, que son, lo que les gusta y cómo se sienten acerca de su marca. Haga cuenta que si una empresa pequeña tiene alrededor de 5,000 contactos en cada una de las redes sociales que existen, se tendría aproximadamente unas 65,000 personas, con este tráfico se puede dar a conocer las características de la empresa, fotos de los productos, promociones, publicidad o bien proveyendo asesorías virtuales usando diapositivas, archivos de documento, audio, videos, artículos etc. Elasticidad, Cobertura, Difusión e Internacionalización. Aumenta el reconocimiento de la marca y la fidelidad de los clientes. Los medios sociales ayudan a llegar a una mayor audiencia. 2. De esta manera, el Internet se ha convertido en un habilitador de oportunidades aún en las zonas rurales más alejadas del Perú, para que las empresas y los negocios estén más conectados independientemente de la zona geográfica donde se encuentren”, remarcó Rodrigo Rejas, director de operaciones y ventas Hughes Perú. Las redes sociales como impulsor en el crecimiento de los Emprendedores y las MiPyMes. Ofrece una respuesta eficaz. Gan@Más 2022 Todos los derechos reservados. 5 trucos o hacks en el “título” para mejorar tu SEO y tu tráfico, El poder de la imagen al vender en MercadoLibre (o en eBay), Un sencillo truco psicológico para hacer la vida más agradable (y mejorar tu producto). Las redes hacen crecer a las pequeñas y medianas empresas. Ya no se puede negar que la forma de vivir de la sociedad del siglo XXI esta siendo trasformada dando lugar a nuevas necesidades y por tanto a nuevas oportunidades de negocios de muy diversa índole, en Guatemla al paso del tiempo van incrementando los profesionales llevando a hombres y mujeres en nuevas posiciones en la sociedad y el mundo laboral, también cambios en la estructura familiar tradicional, con mayor peso de la opinion de los niños, ante todo esto hay que tomar en consideración los cambios socioculturales y demográficos actuales y futuros, tambien considerar en la posibilidad de trabajar con proveedores o clientes de otros países y tener un negocio más global, a pesar de los aranceles fronterizos, todo se ha acercado debido a los mercados globales que ha ocasionado la reducción de los mismos, por ello se puede comprar, y vender más varato en cualquier lugar del mundo. Lo que permite vender los artículos a precios bajos comparado a la competencia, además la gestiones de ventas es de forma rápida tal como le gusta a la gente ya que odian esperar y perder tiempo, estos factores ayudan a ganar clientes potenciales, crear demanda, crecer y volverse competitivos en el mercado. Un negocio debe aprovechar el auge de las redes sociales y estar presente en ellas para obtener mayor visibilidad y aumentar la conciencia de marca, además de generar confianza en el público, favorecer la comunicación directa con los clientes y crear una comunidad de fieles seguidores. Médicos y científicos han salido a contrarrestar abiertamente los consejos de bienestar que se publican en el sitio con un pensamiento . Entre más rápido generes una idea positiva en el público, con mayor facilidad vendrá el resto. Su importancia es clave en una estrategia para el crecimiento de un emprendimiento. © guiadeseo.com 2021 | Desarrollo: Darwin R. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Esperan tiempos de respuesta rápidos y apoyo 24/7, y las empresas que quieren ganar, tienen que hacerlo. Por un lado, conocer a fondo los problemas a los que se enfrentan para brindarles una solución. Existe cierto escepticismo sobre su efectividad para empresas pequeñas o locales porque se cree que todo el éxito es para empresas grandes como Coca-Cola, Nike y Starbucks. Según el reporte "El estado de datos y análisis en turismo 2017", realizado por Eye Of Travel, el cual es una encuesta global a más de 450 profesionales del sector turístico en cuanto a datos y análisis de estos, Facebook es la red social más utilizada por los expertos . D. Las redes sociales como estrategia de los negocios. Cher amenazó en que no compararía más en este almacén. Al consolidar una comunidad en torno a una marca, esta genera mayor confianza, credibilidad y transparencia. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. E. Uso de las redes sociales para crear ventaja competitiva. Mi nombre es Andrea Collazo y soy la responsable de andreacollazo.com, cuya finalidad es el envío de información y formación sobre nuevas tecnologías, con la legitimación de tu consentimiento otorgado en el formulario. Humaniza a las empresas. Las distintas plataformas que han surgido ofrecen muchísimas opciones: desde poner mensajes, fotos o videos hasta visibilizar un anuncio publicitario que llegue a un grupo específico de personas. Click to reveal Lo otro a considerar es tener cautela en lo que se publique, recién la semana pasada el magnate Donald Trump quien criticó al presidente Barack Obama, cuestionando que él no es de nacionalidad estadounidense, y del porqué fue elegido a la presidencia, así mismo lo retó a hacer público su pasaporte, esto despertó reacción de miles de personas incluyendo a la cantante Cher quien respondió en su cuenta de twitter con enojo e indignación, y firmaron la petición online por el portar SingOn.org Democracy in Action para que la cadena estadounidense más grande de almacenes Macy´s despida a Trump que vende ahí su línea de fragancias y su colección de moda, el cual es propietario de los derechos de Miss Universo. ¿Por qué tanta gente sigue perfiles falsos en redes sociales? Se puede decir que la clave de valor de la web de negocios será el efecto de la red para todas las empresas, pues permite incrementar la velocidad de innovación y la productividad como nunca antes. Analizar e identificar la red social ideal. Para crear una comunidad fiel de seguidores es importante aportar contenido que les sea de interés y divertido. ¿Por qué Siri y Alexa son voces femeninas? Brinda un valor agregado. Cuando los datos que han sido dados por las personas son capturados y analizados la cadena de valor existente cobra relevancia porque beneficia al consumidor puesto a que él obtiene ofertas de manera rápida, personal y más económica. Las cuentas que se dedican a crear solo tendencias seguirán ganando seguidores, pero el gran . 1. Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. Obtener la fidelidad de los seguidores en redes sociales los convierte en portavoces de la marca. Facebook: la red social con mayor alcance En el 2015, de acuerdo a encuestas confiables, las empresas de clase mundial clasificaron a las redes sociales como la forma más efectiva de identificar a los principales tomadores de decisiones y nuevas oportunidades de negocios. Al hablar de la venta por medio de redes sociales debes ser consciente que el planteamiento es a medio o largo plazo. C. Crecen compras online sin pagar impuestos. El cliente te hará saber sus necesidades, debes tener en cuenta todas las opiniones. Dispone de funciones para una segmentación avanzada. Compartir en redes. redes sociales en el marketing y negocios. Puede realizar un seguimiento y medir el rendimiento de sus anuncios sociales en tiempo real. Mejorar tu posicionamiento en buscadores. Las ventas de tus productos o servicios se verán beneficiadas. El periódico digital llamado ("Hoy", 2012) de República Dominicana dice que "Las compras dominicanas online ascienden a US$1,000 millones, evadiendo así unos 400 millones de dólares, las compras por Visa ascendieron el año pasado a 737.7 millones de dólares" Las compras que más se efectúan en internet son zapatos, ropa, equipo electrónico, estos se convierten en una competencia desleal para las compañías locales que venden productos similares, punto que ha llevado a la decisión de algunos en clausurar para trasladar sus operaciones a Miami en la modalidad "in bond" o almacén fiscal, en este lugar se entrega la mercadería que posterior lo recibe el comprador a través de Courier sin pagar impuestos. Y al conectarse con sus clientes en el ámbito social, es más probable que aumente la retención de clientes y la lealtad a la marca. Como cuarto punto se define los objetivos claramente, o sea lo que se quiere lograr con el uso de las redes sociales, o si es nuevo y quiere que su marca o servicio sea conocido o bien fidelizar los clientes actuales, o a lo mejor quiere vender algo nuevo, esto realmente es una serie de preguntas que solo usted las puede responder, para saber a dónde se quiete llegar y poder realizar las acciones necesarias. Definir el tono y estilo que utilizará la marca para expresarse e interactuar con los usuarios. Así como la misión, visión y valores para conectar con tu audiencia. Aumento de la visibilidad e imagen de marca. En acción de gracias más de 45 millones de pavos son sacrificados, fecha que se considera sangrienta junto a la navidad cuando mueren otros 22 millones, se dice que 300 millones de pavos son criados al año para estas fiestas, por lo que Paul McCarthey ex Beatle hace campaña en las redes sociales lanzada por la asociación en defensa de los animales PETA para no comer pavo, en su lugar propone platos vegetariano, con la influencia de este personaje famoso seguramente disminuirá la demanda de aquellos que se dedican a este negocio. Fuente: Prensa libre, con información del estudio sobre comercio electrónico América economía, Guatemala noviembre 2012. Escrito por Carlo Domenech. Ello no solo los acercará al negocio, sino que podría influenciarlos a ser embajadores de la marca frente a otros usuarios. Antes de empezar vamos a hacer una diferenciación entre las redes sociales con botón de compra y las que no lo tienen. El Centro de Tesis, Documentos, Publicaciones y Recursos Educativos más amplio de la Red. Esto te ayudará a identificar oportunidades de marketing que podrías . Desde su aparición, las redes sociales han trasformado la visión que teníamos no sólo del mundo, las personas y culturas, también del mercado empresarial y de la manera de hacer negocios. Algunas de las desventajas del uso de redes sociales incluyen: Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Mientras miles de empresas físicas alrededor del mundo pagan altos impuestos las que funcionan vía online no lo hacen, esto ha generado preocupación a las autoridades de los países, porque de alguna forma afecta a la economía. Así, no solo se contribuirá a que los usuarios sigan en contacto con la empresa, sino que les dará mayor confianza y seguridad de mantenerse en el proceso de compra al sentirse bien atendidos. Usted puede disponder de esa información, en todas sus redes sociales en tiempo real, lo que le permite medir la confianza de los clientes, encontrar las conversaciones que ocurren alrededor de su marca y ejecutar informes en tiempo real. Por último, el marketing en redes sociales también puede ayudar a las empresas a obtener #datos valiosos acerca del #comportamiento de compra de sus clientes, los cuales ayudan a entender mejor . 5. Al ser un lugar común compartido entre empresas, influencers, clientes actuales, futuros clientes y amigos es posible obtener mucho más que feedback. Introduce tu correo y accede al video taller con los primeros pasos a dar para crear tu negocio on-line. A veces, lo más difícil para los que quieren llevar adelante un negocio o un plan de ventas es tener una visión real de lo que desean o esperan los clientes de un producto/servicio. Se deben elegir las redes en que se tendrá presencia según el tipo de público y los objetivos que se desean alcanzar. Lo ideal en toda esta polémica es que se pague los impuestos establecidos vía online por las leyes del país para evitar conflictos posteriores que lo más probable va ser mínimo comparado a la forma tradicional de negociar. Mejorar la reputación online de tu negocio. Las redes sociales en el marketing: Introducir las redes sociales en actividades de marketing es algo hoy en día, prácticamente necesario para garantizar el éxito de las campañas de promoción. Los clientes buscan mucha información en las redes sociales sobre los productos, toman cursos, aprenden a usarlos antes de adquirirlos y las empresas están en una carrera constante para generar nuevos canales digitales y modelos de venta que les permitan llegar a más y en menor tiempo a sus clientes (preferentemente teniendo un time to market mayor al que su competencia tenga). En las redes sociales además del derecho a la crítica lógicamente está el derecho de réplica. Privacidad | Términos y Condiciones | Haga publicidad en Monografías.com | Contáctenos | Blog Institucional. En otras palabras, oro puro, para luego confeccionar un plan de negocios. De esta forma, reconocerás la competencia positiva o negativa que puede tener tu negocio, saber cómo operan y qué tipo de acciones realizan, así como conseguir nuevos contactos para . Gran parte de este tiempo se dedica a las redes sociales más grandes, como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok.Esta . 4. Además de publicar contenido que la gente quiera leer, haz preguntas y comenta en las publicaciones de los demás. Probablemente me quede corta en mencionar las distintas formas en que se puede usar las redes sociales, pero con lo poco que se dijo de seguro lo inquiete y ahora esta pensando en experimentar e introducirse en este mundo si aun no lo ha hecho y si ya esta operando en él, pues este ensayo le servirá para fortalecer las debilidades que haya detectado en su negocio, previo a finalizar, le cuento una experiencia personal. Concluyendo con el ensayo se puede decir que las redes sociales son el futuro del mercado no solo guatemalteco sino mundial, pues ya son millones de usuarios según las estadísticas que se muestran en el trabajo que se están inclinando por este medio electrónico para efectuar distintas actividades, siendo un indicador positivo para iniciar en esta aventura, por ende en función al objetivo en el ensayo se indicó al lector las diferentes formas en que se puede utilizar adecuadamente la social media para su propio beneficio, con solo el hecho de tomar la decisión y cambiar la forma de negociar de lo tradicional a lo digital se tendrá cuatro estrategias que consiste en liderazgo en costo, diferenciación, segmentación de mercado con liderazgo en costo y segmento de mercado con diferenciación, a sabiendas que se vive en un mercado saturado de competencia, en la que es imperativo que el empresario aplique ventaja competitiva. El uso de las redes sociales brinda un valor agregado a los negocios y ofrece un beneficio a los seguidores. 5 formas de conectar con tus clientes en las redes sociales. Las redes sociales pueden ser de gran ayuda para los pequeños negocios, muchos (8 de cada 10) usan estas plataformas para revisar y monitorear información sobre sus competidores, la inclusión del social media en la estructura del negocio, y el tiempo invertido en estas puede ser una formula para el éxito.Nuestros expertos en Diseño Web Salamanca entienden la importancia de integrar las . Con ayuda de las redes sociales, los negocios pueden llevar a cabo análisis de los usuarios, identificar qué buscan, cuáles son sus necesidades y de esta forma, idear la manera de satisfacerlas. En función de los objetivos que desees lograr, y dónde se encuentre tu público, deberás tener presencia en unas redes u otras. En la actualidad, la mayoría de las personas realizan una investigación en Internet antes de tomar una decisión de compra, incluso cuando su intención es dirigirse a una tienda física, además, muy probablemente, buscarán contactar a la marca para obtener más información o resolver sus dudas: analizan varias opciones y toman muy en cuenta la opinión y calificaciones de otros usuarios.Los motores de búsqueda como Google ya no son el único medio para obtener información, cada vez son más los usuarios que, ingresan directamente a redes sociales para realizar su investigación de productos. En ese contexto, Hughes Perú, empresa de Internet satelital, comparte algunas recomendaciones que ayuden a los emprendedores y sus gestores de contenidos a aprovechar las redes sociales de cara a sus estrategias para incrementar sus ventas. (442) 263-3009, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Nada se compara con la cobertura y granularidad que te brindan las redes sociales. Gracias a su alto nivel, grandes conocimientos y experiencia la empresa ha logrado transformarse y mantenerse en mejora continua!! A pesar de la creciente popularidad, las redes sociales para empresas aún se encuentran en el último lugar para muchas organizaciones. Se espera que a finales de este año las ventas por internet en Guatemala suban entre 7% y 8%. En el pasado, (y en algunos casos se sigue haciendo), las empresas invertían mucho dinero en encuestas, assesstments centers y demás consultas públicas para obtener información. Como hemos comentado, las empresas ven las redes sociales como un canal directo por el que pueden llegar y acercarse a un gran número de potenciales clientes. Evalúa las acciones. Si es posible relacionarse en un sitio social de nicho, entonces podrá destacarse aun más. Hay más de 3,500 millones de usuarios de Internet en el planeta y más de 2,00 millones de ellos tienen cuentas activas en redes sociales. La verdad detrás de los asistentes de voz, 3 cosas que podemos aprender de las personas que no usan smartphones o redes sociales. Necesitarás comprometer recursos para gestionar su presencia en los medios sociales, responder a los comentarios y producir nuevos contenidos. A continuación comentamos 10 razones por las que tu empresa debe estar en redes sociales y cómo te puede ayudar a mejorar tu negocio. Lo cierto es que las mismas personas tienden a recomendar y promover algo que llenó sus expectativas a sus amigos o familia, con esto se fortalece la reputación de la organización sin que esta invierta nada. El cliente se beneficia de una comunicación más directa. Los consumidores siempre optarán por la empresa que llene sus expectativas, para eso se requiere la búsqueda continua de proveer un valor diferenciado en relación a la competencia e impedir su entrada, y reforzar su poder de negociación con proveedores y clientes, la imagen muestra cuatro estrategias genéricas para lograr la posición ventajosa al hacer uso de la social media. El concepto de definir su público idea no es nuevo. La posibilidad de contactar directamente al servicio de atención al cliente es un plus importante. En un plan de crisis se definen los pasos a seguir en caso de alguna emergencia y así resolver el incidente antes de que alcance mayores proporciones. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data. Para ello deberás ser consciente de que la gestión de las redes sociales de un negocio no consiste en publicar de pascuas a ramos. Hoy las redes sociales son un gran lugar para obtener información, para interactuar y conocer mejor a los clientes. Solo con este dato y teniendo en cuenta que abrir un perfil es totalmente gratuito y no nos llevará más de 1 minuto, ya debería ser motivo suficiente .
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