¿Cual es la información contacto y soporte del equipo de empresas y agencias de JetSMART? Ingresa a JetSMART.com e inscríbete como usuario SMART o haz clic aquí. 3.Si la fecha de tu vuelo es superior a 180 días desde la fecha de tu compra, podrás solicitar la devolución de tu pasaje al medio original de pago o a través de una Gift Card JetSMART. Permite generar un flujo de aprobación de compras. Si no tienes claridad de la fecha para cambiar tu pasaje, podrás solicitar la devolución a través de una Gift Card por el mismo valor de tu compra, para volar hasta el 31 de diciembre del 2021 o elegir algunas de nuestras alternativas disponibles en nuestros canales de atención. Que estés atento a JetSMART.com donde estaremos actualizando toda la información de nuestros vuelos. También puedes imprimir tu tarjeta de embarque en el counter de aeropuerto previo pago del servicio. Sólo exigible a aquellas personas que NO hayan cursado la enfermedad COVID-19 dentro de los últimos 10 (diez) a 90 (noventa) días previos al embarque o arribo al país y no hubieran completado la vacunación determinada por las autoridades del país donde residen. Para ello solo debes hacer clic aquí y completar los datos. El cambio se debe realizar a través de nuestro Contact Center hasta una hora antes del vuelo y aplicará para todos los pasajeros. - No podrás viajar ni comprar asiento en primera fila ni en salida de emergencia. En el caso que ésta no cubra el total y quede una diferencia, deberás pagarla con cualquier otro medio de pago disponible. Para Chile, podrás utilizar tus tarjetas de débito, crédito, transferencias y pago en efectivo. Consejos de salud y seguridad para viajar a Perú. Los pasajeros mayores de 2 años deben usar la mascarilla obligatoriamente. En caso de viajar con niños mayores a 2 años, el coche, silla o ambos artículos deberán ser registrados como Equipaje Facturado o Equipaje Sobredimensionado previo pago de este opcional. Para vuelos internacionales, en tu equipaje de mano, puedes transportar un máximo de 100ml de líquidos por lo que deberás asegurarte de que cremas y/o aceites, perfumes, sprays, geles, champús y/o jabones, espumas o cremas para afeitar, desodorantes y/o pastas de dientes no superen el máximo o de lo contrario serán retenidos por la unidad de control de seguridad del Aeropuerto. Solo se podrá solicitar devolución de tasas e impuestos siempre y cuando se haya realizado el pago del total de la reserva. En el caso de … Para conocer más acerca del modelo low cost y descubrir qué es y cómo puedes volar SMART haz clic aquí. • Tener la capacidad de audición y visual, que le permita entender las instrucciones impartidas por los miembros de la tripulación, dar información verbal a otros pasajeros, y operar la salida de emergencia. ¿Necesito enviar carga, cómo puedo contactarlos? Sí. Si no utilizo mi pasaje u opcionales, ¿Puedo tener una devolución del dinero? Conoce lo que debes hacer para tramiter el documento de viaje que se expide a ciudadanos del Perú con el propósito de ... Conoce cuáles son los requisitos para obtenerlo … Ingresa a la página de JetSMART en www.jetsmart.com o haciendo CLIC AQUÍ. En caso de que no hayas recibido tu mail de confirmación con tu número de reserva, te sugerimos revisar spam. Si no recuerdas tu correo electrónico puedes buscar por nombre del pasajero. ¡Consejo SMART! Para el caso del transporte aéreo de carga las limitaciones de peso y volumen se encuentran determinadas principalmente por la capacidad de carga total del avión. Los Pack JetSMART están disponibles en www.jetsmart.com al momento de elegir tu vuelo para que puedas seleccionar el que más te acomoda. Se espera … Pasajeros de 11 años o menos que no muestren síntomas de Covid-19 no requieren examen de PCR. ¿A qué países se puede viajar sólo con la cédula de identidad (sin pasaporte)? ¿Me voy de crucero, puedo contratar mi seguro de viajes Chubb? Tengo actualmente una Membresía Estándar pero necesito cambiarme a una Membresía Grupal, ¿Puedo hacerlo? Entérate de los valores y condiciones haciendo clic aquí. Uso de Mascarilla a bordo de aeronaves. Para vuelos nacionales no existen restricciones de artículos específicos. ¡Es el primer Club donde ahorras cada vez que vuelas! Infórmate de los cobros asociados haciendo click aquí. En JetSMART no tenemos devoluciones de pasajes por lo que si llegas tarde y no alcanzas a tomar tu vuelo tendrás que comprar un nuevo pasaje y solicitar la devolución de las tasas de embarque del vuelo que perdiste en la sección “Devoluciones” de JetSMART.com. Y ahora también se amplía añadiendo a tus beneficios anteriores la cobertura a Covid 19 exclusiva para los viajeros que compran su Seguro de Viajes Chubb. Recuerda que al viajar deberás asegurarte de cumplir con todos los requisitos que solicitan las autoridades, tanto para el ingreso o salida del país. ¡Conoce aquí más de nuestros Packs JetSMART! De lo contrario, se denegará el ingreso al país y serán reembarcados al país de origen. El 14 de diciembre de 2022 se declaró en Perú el estado de emergencia en todo el país durante 30 días debido a las … ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? Se recomienda, pero no es obligatorio. - Es válida para volar hasta el 31/12/2021. ¿Puedo comprar opcionales en el aeropuerto? El principal beneficio es que tu reserva se mantendrá congelada durante un plazo de 24 o 48 horas, según tu elección, lo que significa que el valor total del vuelo que escogiste, estará garantizado durante ese período de espera, permitiéndote tomar la decisión y finalizar el proceso de compra y pago de la reserva dentro de dicho período. Si necesitas contratar tu seguro Chubb, no hay límites en la edad para poder contratarlo. En Colombia, tarjetas de débito, crédito, PSE y pago en efectivo. No, la reserva no puede ser modificada. Para obtener este certificado AOC N° 119, JetSMART demostró haber cumplido con todos requisitos de seguridad operacional y las regulaciones exigidas por el gobierno peruano. en ese caso debes elegir la opción "Vuela ligero" que solo incluye tu tarifa y el bolso de mano que va incluido en el precio de tu tarifa. ¿Cómo funciona la Política de Cambios y Devoluciones? De lo contrario, deberás tramitar tu nueva documentación en el registro civil más cercano a tu domicilio, o embajada o consulado en el caso de extranjeros. ¿Qué pasa si no recibí o perdí el mail de confirmación de la reserva? Ya hice un cambio de ruta y necesito realizar nuevamente un cambio ¿Es posible? La presente información es un resumen para efectos referenciales de los principales requerimientos y restricciones de viaje en vuelos a Argentina, Brasil, Colombia, Chile y Perú en relación a las medidas sanitarias dispuestas por las autoridades competentes por el brote COVID-19, y si bien se encuentra actualizada a la fecha de su publicación, la evolución de dicho brote puede variar rápidamente y con ello las medidas sanitarias impuestas por las autoridades competentes, las que pueden ser modificadas, suprimidas, o extendidas, de tiempo en tiempo. Actualmente pueden inscribirse Personas Jurídicas de Chile, Argentina, Perú y Uruguay. Si lo que deseas hacer es un cambio de nombre, podrás realizar la gestión por nuestro sitio web, accediendo a "Administra tu Viaje". Ecuador: el precio más asequible … Todos los opcionales se mantienen para el nuevo vuelo. De lo contrario, se denegará el ingreso al país y serán reembarcados al país de origen. Si tuviste una cirugía con menos de 7 días de evolución. ¿Por cuánto tiempo se encuentra congelada mi reserva? Puedes revisar el estado de todos nuestros vuelos en las pantallas del aeropuerto. Si decides no viajar puedes cancelar tu reserva, pero antes debes tener en cuenta que en JetSMART no realizamos devoluciones de pasajes ni opcionales, por lo que solo podrás pedir la devolución de tus tasas de embarque. A contar 01 de octubre los requisitos de ingreso son los siguientes: PCR en Aeropuerto de Origen. ¿Puedo gestionar mi cambio en counter de Aeropuerto? Para gestionar tu solicitud debes ingresar AQUÍ. Recibir ofertas y promociones es muy fácil. Debes presentar tu tarjeta de embarque y tu documento de identidad. IMPORTANTE: Si compras opcionales después de descargar o imprimir tu tarjeta de embarque, ¡Por favor, vuelve a descargarla/imprimirla! ¿Cómo puedo agregar el Cargo de Agencia o “Cargo A.” a una reserva? - Solo se permite 1 mascota por pasajero. El Certificado Médico debe ser emitido por tú médico tratante y debe incluir los siguientes datos: En caso de enfermedad contagiosa, debe indicar específicamente que no hay riesgo para el resto de los pasajeros del vuelo. ¡Recuerda! Para mayor información haz clic aquí. No. Recuerda que no pueden ser abiertas ni consumidas a bordo. Solicité la devolución de mi pasaje JetSMART en forma de Gift Card, ¿cómo la puedo utilizar? -> Compra tus pasajes a través de JetSMART.com sin costo adicional. ¿Qué elementos están prohibidos en el equipaje? En el caso de la puerta de embarque, esta cerrará 20 minutos antes de la salida del vuelo tanto para vuelos nacionales como internacionales. Conoce los requisitos obligatorios de ingreso a Perú, Conoce los requisitos obligatorios de ingreso a Colombia, Conoce los requisitos obligatorios de ingreso a Brasil. ¡Puedes obtener tu membresía en cualquier momento o al comprar tu pasaje! Si viajas dentro o fuera de Perú, deberás asegurarte de cumplir con todos los requisitos que solicitan las autoridades, tanto para el ingreso o salida del país. A través de JetSMART.com podrás pagar con tarjetas de crédito y débito tanto nacionales como internacionales, solo debes asegurarte de seleccionar correctamente el país emisor de tu tarjeta. Para compras realizadas a través del Contact Center, solo podrás pagar con tarjeta de crédito nacional y/o internacional, recuerda que la compra a través de nuestro Contact Center tiene un cobro adicional de $12.000 CLP / 19 USD por pasajero por itinerario. Recuerda que para todas las compras realizadas a través de una agencia de viajes u otros sitios web, deberás contactarte directamente con ellos para realizar tu solicitud. En caso de pasajera embarazada, debe ser emitido por un Ginecólogo – Obstetra e incluir las  semanas de gestación. Para pagar con una Gift Card emitida por JetSMART, debes seleccionar dicha opción al momento del pago de tu reserva e ingresar el número en la casilla correspondiente. ¿Contraté mi seguro y tengo una emergencia, cómo hago? Sólo debes gestionar la solicitud dentro de los 10 días desde la fecha de compra del pasaje. El seguro solo lo podrás adquirir cuando haces la compra de tu pasaje, en la página de opcionales debes seleccionar seguro de viaje, agregar la información solicitada y aceptar los términos y condiciones. ¿Cómo puedo pagar con una GiftCard o Voucher? Para revisar los precios del equipaje y otros opcionales haz click aqui. ¿Tiene algún costo registrarse como Agencia? Uno de los beneficios del Portal de Empresas y del Portal de Agencias en JetSMART es que ingresas tus datos solo al momento de la inscripción y todas las compras que realices por la plataforma tendrán asociadas una factura con dichos datos. Si compras tus opcionales por separado siempre será más caro, ¡aprovecha y compra tu Pack!. ¿SMART verdad). Si no lograste gestionar tu solicitud en ese plazo siempre podrás solicitar la devolución de tu compra a través de una Gift Card JetSMART hasta 20 días antes de tu vuelo. Recuerda que al viajar deberás asegurarte de cumplir con todos los requisitos que solicitan las autoridades, tanto para el ingreso o salida del país. Este formulario contiene nuestros itinerarios disponibles para la compra, si no encuentras el servicio que requieres puedes escribirnos a Grupos@jetsmart.com. En JetSMART no está disponible el servicio de transporte de camillas, incubadoras y/o ataúdes. Para hacer efectiva tu Gift Card, deberás ingresar a www.jetsmart.com y antes de finalizar tu proceso de compra ingresa el código que te llegó para que éste se aplique automáticamente. Deberás ser de los primeros 3000 pasajes que se vendan, pues este es el stock límite de … Si compras tus opcionales por separado siempre será más caro. Para Argentina podrás utilizar tus tarjetas débito y crédito. Recuerda que debes ser una Persona Jurídica para poder registrarte. ¿Cuáles son los datos personales que te solicitaremos? Membresía Estándar: $20.000 CLP / $1.500 ARS / $35 USD se paga una única vez y es válida por un año. Si queda un saldo a favor por diferencias de valor de opcionales, o en caso de no poder confirmarlo en ninguna categoría, este saldo se podrá utilizar como crédito por el cargo del cambio de pasajes, sin exceder el valor de el cargo. Ingresa a la página de JetSMART en www.jetsmart.com o haciendo CLIC AQUÍ. Asimismo, si deseas llevarla como equipaje facturado (bodega) recuerda tomar las precauciones en su empaque para evitar daños. En caso de ser aceptada la propuesta enviada, esta deberá ser pagada en un rango de 6 y 48 horas posterior a la aceptación. Infantes también tienen derecho a viajar con un Bolso de Mano a pesar de que no pagan por su pasaje, siempre y cuando cumpla con las dimensiones máximas permitidas. Compré un pasaje y no estoy seguro de viajar en la fecha ¿Cuántos cambios puedo realizar sin costo con el SMARTicket? Marca el “Código de llamada internacional” desde el país donde te encuentres +56-2-2756-1044 (en caso de estar fuera del país, llama por cobro revertido). 2.Si solicitas el cambio de nombre dentro de las 48 horas antes del vuelo, deberás pagar 65 USD por pasajero y por tramo. Los Pack JetSMART están disponibles en www.jetsmart.com al momento de elegir tu vuelo. Toda solicitud de cambio de vuelo o Gift Card debe realizarse con a lo menos 72 horas antes de la hora de salida del vuelo original. Desde el segundo cambio aplicará cargo por cambio de $30 USD por pasajero y tramo más diferencia tarifaria en caso de existir. Obligatorio para todos los pasajeros no residentes en Uruguay y que cubra todo el periodo de la estadía. Ahorras $5.000 CLP / $400 ARS / $7 USD en pasajes por tramo; para tarifas superiores a $ 15.000 CLP / $1.100 ARS / $25 USD. Primero debes acceder tu cuenta de Agencia con tu usuario y contraseña; una vez dentro del Portal encontrarás en la página de pagos el botón “Agregar Cargo de Agencia” y aparecerá una ventana modal donde te indicará que tipo de Cargo quieres realizar “Agregar monto fijo” o “Agregar porcentaje”. En JetSMART no realizamos devoluciones de pasajes ni opcionales. ¿Qué opción de cambio tengo si mi vuelo no ha sido cancelado? Para Perú podrás utilizar tus tarjetas de débito, crédito transferencias y pago en efectivo. Pasajeros Vacunados: Aquellos que estén vacunados no requieren RT PCR. solo debes ingresar a Administra tu vuelo con tu código reserva y apellido o correo electrónico y seleccionas el equipaje que quieres comprar adicional. Recuerda que si ya has volado un tramo de tu reserva no podremos gestionar tu solicitud. Si quiero realizar un cambio en la reserva, ¿cómo lo hago? ¿Puedo anular la compra errónea de un pasaje? https://jetsmart.com/pe/es/cambios-y-devoluciones. Si ya pagué la totalidad de mi reserva de Grupo ¿Puedo cambiar la cantidad de pasajeros de mi reserva? Si tu equipaje pesa más de 23kg deberás pagar un monto fijo adicional de $22.000 CLP por exceso de equipaje para vuelos nacionales y $35 USD para vuelos internacionales. El Certificado Médico debe estar legible y puedes presentarlo en papel o digital. Guitarras y bajos debidamente empacados pueden ser considerados como Equipaje de Mano. Recuerda que tu reserva se mantendrá congelada durante un plazo de 24 o 48 horas según tu elección. Para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente a la fecha de regreso. ¿Dónde puedo consultar el saldo de mi Gift Card? Deberás ser de los primeros 3000 pasajes que se vendan, pues este es el stock límite de … El cargo de agencia, en caso de existir, se indicará en el comprobante de compra y reserva, siendo la agencia respectiva, la titular y responsable de dicho cargo. Excepciones: RT-PCR o prueba de antígeno positiva que demuestre que tenían Covid-19 entre 10 y 90 días antes de la llegada. Para los pasajeros que no tengan nacionalidad chilena, te recomendamos informarte en la embajada o consulado del país que visitas y solicitar la documentación que se requiere en dicho país. El primer cambio que realices para tu vuelo internacional pagarás solamente diferencia tarifaria en caso de existir. En caso de que no encuentres tu mail de itinerario deberás ponerte en contacto con nuestro Contact Center para que te lo reenvíen. Cuando me inscribo, me dice que el correo electrónico ya se encuentra registrado, ¿qué puedo hacer? No existe una anticipación mínima de solicitud de cotización de chárter, pero, te sugerimos cotizar con la mayor anticipación posible, ya que existen mayores probabilidades de operar lo requerido. El certificado debe estar en inglés, portugués o español, y debe contener la identificación y firma del médico responsable. Cambios en el aeropuerto no serán permitidos y tampoco cambios posteriores al vuelo. previo a la salida de tu vuelo, IMPORTANTE: A partir del 01 de octubre y de acuerdo con el plan a Paso a Paso. ¿Qué artículos de aseo personal puedo llevar en el equipaje de mano? ¿Qué documentos necesito para viajes nacionales? Para conocer todos nuestros destinos y rutas haz clic aquí. ¿Qué debo hacer? Para que adquirieras uno de los boletos de avión y disfrutar de … Con tu SMARTicket puedes anular tu compra, sólo debes considerar lo siguiente: 1.Si la fecha de tu vuelo es dentro los próximos 0 a 19 días desde la fecha de tu compra sólo podrás solicitar el cambio de nombre del pasaje (no deben existir tramos ya volados en la reserva) o podrás solicitar la devolución de las tasas de embarque. El servicio puedes solicitarlo al comprar tú ticket, también podrás podrás solicitarlo después de la compra o a través del Contact Center hasta 48 horas antes del vuelo. JetSMART no se responsabilizará de daños a equipaje sobredimensionado. Hasta $5.000 USD en gastos médicos si la ruta es nacional; hasta $30.000 USD en gastos médicos si la ruta es internacional. En caso de no encontrar tu objeto olvidado a bordo, JetSMART no se responsabilizará por la pérdida. Ciudadanos extranjeros quedan eximidos de este requisito. El precio de este opcional es por pasajero, por tramo y depende de la cantidad de horas que el pasajero seleccione. Pasajeros en tránsito por Brasil, siempre que no salgan del área de tránsito internacional del aeropuerto, Dos resultados detectables de la prueba RT-PCR, con un intervalo de al menos 14 días, y la última prueba realizada dentro de las 24 horas antes del embarque; y. Certificado médico en el que conste la fecha de viaje y que el pasajero se encuentra asintomático y en condiciones de viajar. • Contar con suficiente movilidad, fuerza, balance y destreza para remover obstáculos, manipular las salidas de emergencia y salir de forma rápida, ayudando a otros pasajeros. En JetSMART todos los pasajes tienen derecho a cambio. ¿Cómo puedo solicitar una cotización de Chárter? - Tú mascota debe tener mínimo 3 meses de edad. Recuerda que al viajar deberás asegurarte de cumplir con todos los requisitos que solicitan las autoridades para vuelos dentro de Chile. ¡Si, claro! La devolución podría demorar hasta 45 días dependiendo de tu medio de pago original, a contar de la fecha de solicitud, siempre y cuando los datos entregados estén correctos. Puedes tener todas las cuentas de administrador que desees. No, no es posible comprarlo después de haber pagado tu reserva. Tu reserva se mantendrá congelada durante un plazo de 24 o 48 horas, según tu elección, a contar de la compra y pago del opcional Fija tu Precio. Puedes comprarlo como un opcional en JetSMART.com o directamente en el aeropuerto. ¿Está disponible para vuelos nacionales e internacionales? Ingresa a la página de JetSMART en www.jetsmart.com o haciendo CLIC AQUÍ. Si decides no seleccionar asientos, estos serán asignados aleatoriamente y no podremos asegurar que los pasajeros viajen en asientos contiguos (incluyendo niños). ¿Cuál es la documentación que debo presentar en aeropuerto para viajar con mi mascota? Te invitamos a informarte sobre tus derechos en caso de retraso o de cancelación de un vuelo imputables a JetSMART aquí. Si el cambio es por un servicio de menor valor se podrá utilizar la diferencia para pagar el cargo o servicios opcionales adicionales. IMPORTANTE: El certificado de vacunación debe estar en español, francés o portugués y deberá contener la siguiente información del pasajero: nombre, fecha de nacimiento, número de identificación, nombre del fabricante de la vacuna, número de stock de la dosis aplicada y fecha en la que se le administró cada dosis. Puedes revisar todas las Condiciones de Servicio Mascota en Cabina aquí. ▪ En caso de conexión a Lima el pasajero debe usar mascarilla quirúrgica y escudo facial en todo momento. Recuerda que todo artículo de valor o electrónico como computadores, equipos de video, etc deben ser llevados como equipaje de mano, ya que JetSMART no se hace responsable por artículos de valor transportados en equipaje facturado. En caso de no haber comprado tu equipaje, deberás pagar el monto que corresponda por la compra del equipaje más el monto que corresponda por el exceso de peso del equipaje. Este porcentaje dependerá de la anticipación de aviso a la salida del vuelo. Chárter es un servicio aéreo no regular el cual es dedicado y ajustado a tu medida. Datos del médico (Rut o DNI, firma y timbre). Solo debes asegurarte de cumplir con los siguientes requisitos: - Debe llevar puesto su arnés entregado por la entidad que lo entrenó y/o portar su distintivo oficial que certifique que es un “Perro de Asistencia”. JetSmart lanzó oferta para usuarios que viajarán en avión por primera vez Aerolínea inició rutas nacionales teniendo como destino inaugural Arequipa. Se negará el embarque a aquellos pasajeros mayores de 11 años que no cuenten con documento que confirme su resultado negativo de RT PCR o Prueba Antígena emitido 24 horas antes de la salida del vuelo. ¿Los beneficios del SMARTicket aplican para vuelos nacionales e internacionales? Licencia de conducir emitida por el Gobierno de Chile. En el caso de la tarjeta de embarque, puede ser presentada de forma … Todo equipo deportivo, instrumento musical o cualquier otro equipaje sobredimensionado debe estar correctamente embalado, en una pieza o bulto y de forma segura para su transporte. A contar 01 de octubre los requisitos de ingreso son los siguientes: PCR en Aeropuerto de Origen. Esto aplica en los casos de equipaje facturado y equipaje sobredimensionado. Si el nuevo horario no te acomoda, podrás cambiar tu vuelo por cualquier vuelo de la misma ruta que tenga espacios sin penalidad ni diferencias de tarifas. Para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente a la fecha de regreso. Hemos extendido la flexibilidad en nuestra política de cambios para todos los pasajes comprados a partir del 04 de septiembre 2020 en todas nuestras rutas. ¿Qué pasa si pierdo mi documento de identidad/pasaporte durante el viaje? ▪ Pasajeros que no cumplan con los requisitos de documentación necesaria para destino final no podrán embarcar. ¿Tengo que ingresar los datos de todos los pasajeros de la reserva? JetSMART no se hace responsable de posibles modificaciones, restricciones, prohibiciones u otras circunstancias que imposibilite un vuelo en virtud de una decisión de las autoridades competentes. ¿Qué es y dónde encuentro el CVV de mi tarjeta? Si tu vuelo es cancelado, te enviaremos una notificación al correo electrónico entregado al momento de la compra y podrás cambiar tu vuelo por cualquier vuelo de la misma ruta que tenga espacios sin penalidad ni diferencias de tarifas. Sí, puedes hacerlo con FlexiSMART, un opcional que te permite cambiar la fecha, hora o tramo de tu itinerario sin pagar penalización, solo pagarás la diferencia tarifaria en caso de existir. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente. Una vez que pagas tu reserva con el seguro agregado, recibirás tu póliza de asegurado. El pasajero es el único responsable de la exactitud y veracidad de la información personal que le sea requerida, no pudiendo JetSMART validar, garantizar, o asegurar que el pasajero sea aceptado por controles migratorios, sanitarios, de seguridad o aduanas, u otros controles dispuestos por las autoridades competentes, que implique la no autorización de ingreso o salida de un país. Conforme a la regulación vigente, nos encontramos obligados a no asignar a una persona un asiento junto a una salida de emergencia, si la compañía determina que dicha persona no es capaz de desempeñar una o más de las funciones requeridas para ocupar dicho asiento, o si la persona no desea cumplir esas funciones o pueda sufrir un daño corporal como resultado de desempeñar esas funciones. Ánforas debidamente empacadas pueden ser consideradas Bolso de Mano o Equipaje de mano dependiendo sus medidas y puedes viajar con ellas pagando lo que corresponda. En JetSMART no hacemos devolución por concepto de pasajes y/o opcionales, por lo que si decides no volar un tramo, podrás solicitar la devolución de tus tasas de embarque haciendo click aquí. ▪ Documentación requerida para entrar al país de destino. -El requisito de la prueba no se aplica a los siguientes pasajeros: -Los pasajeros positivos por largo tiempo que tuvieron Covid-19 en los últimos 90 días también están exentos de tener un resultado negativo de la prueba RT-PCR, siempre que tengan todo lo siguiente: A contar del 01 de mayo los colombianos residentes permanentes y extranjeros debe cumplir con los siguientes requisitos para ingresar al país: Completar 24 horas antes del viaje el formulario check-Mig con los datos del viaje, que se encuentra en la página web www.migracioncolombia.gov.co. Si los datos ingresados de la empresa o agencia son correctamente validados por nuestra área de finanzas, la activación se realizará en un plazo de 24 horas hábiles, la cual será notificada al correo electrónico registrado. El pasajero debe portar impreso el comprobante o certificado de vacunación. Para ello, solo debes hacer clic aquí y completar los datos del formulario. Recuerda que, para viajes a Perú, personas extranjeras deberán ingresar al país con un Pasaporte emitido válidamente por un Estado y con una vigencia mínima de seis meses contados desde su ingreso al territorio nacional peruano. Para aquellas compras realizadas con tarjeta de crédito, la devolución se verá reflejada en el estado de cuenta siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de corte de tu banco. Agiliza tu ingreso a Chile y  llena online tu #DeclaracionJuradaDigital SAG, * Declaración disponible a partir de 48hrs. Pero, ¿algo así de barato es recomendable para … * Los vuelos nacionales que compres de otro país se regirán según los términos y condiciones del contrato. - Esta Gift Card es sólo para compra de servicios JetSMART, excepto servicios de comida o bebida a bordo del avión. Sin embargo, podrás llevar tu Concentrador de Oxigeno Portátil sin costo, siempre que cumplas con los siguientes requisitos: - Solo se permiten los modelos aprobados por FAA, o que tenga certificado o etiqueta que indique que el equipo está autorizado para uso en avión. Si queda un saldo a favor por diferencias de valor de opcionales, o en caso de no poder confirmarlo en ninguna categoría, este saldo se podrá utilizar como crédito por la multa del cambio de boleto, sin exceder el valor de la multa. * El precio de los Packs depende de la tarifa que elijas para tu vuelo, ya que va incluida en cada uno de ellos. … En JetSMART ofrecemos tarifas bajas y simples que permiten que más personas se puedan conectar a través del viaje sin pagar demás por beneficios adicionales que otras líneas aéreas te … ¿El titular de la membresía puede cambiar? Los vuelos nacionales que compres de otro país se regirán según los términos y condiciones del contrato. Si tu agencia aún no está registrada, ¡hazlo aquí! Si no pagaste la reserva antes de que expire el período de congelamiento, ésta será cancelada y debes considerar que el cargo por el opcional Fija tu Precio no es reembolsable. JetSMART no ofrece servicios de transporte hacía/desde el aeropuerto por lo que te recomendamos consultar por los servicios oficiales que ofrece cada destino. Esto aplica únicamente si lo contratas durante el proceso de la reserva en la sección de opcionales. Sí, puedes agregar todos los opcionales que desees antes de tu vuelo hasta 60 minutos antes de la salida del vuelo a través de la sección “Administra tu viaje” en JetSMART.com, llamando al Contact Center y/o directamente en el aeropuerto. Si tu equipaje está demorado o no llegó al mismo tiempo que tu vuelo, debes ponerte en contacto con el personal de JetSMART o del proveedor de servicios en la zona de retiro de equipaje quienes tomarán tus datos de contacto. ¿Puedo contratar el seguro de viaje si ya hice la compra de mi pasaje? Los requisitos de ingreso a Uruguay son los siguientes: Testeo: Sólo exigible a personas que NO hayan cursado la enfermedad COVID-19 dentro de los últimos 10 (diez) a 90 (noventa) días previos al embarque o arribo al país y no hubieran completado el esquema de vacunación. La compañía empezó la venta de sus pasajes y empezará a operar … Si no deseas ninguna de estas opciones, puedes solicitar la devolución de las tasas de embarque a través de JetSMART.com. En vuelos internacionales el transporte de alimentos está limitado por el organismo fiscalizador de cada país por lo que te recomendamos informarte de cada una de las restricciones del lugar de destino antes de viajar. En JetSMART queremos que vueles SMART y eso no solo significa entregarte los mejores precios, sino también cumplir con los más altos estándares de seguridad, por lo que toda nuestra flota está compuesta por aviones nuevos con la última tecnología. ¿Puedo comprar mis pasajes a través del Contact Center? ¿Qué pasa si mi vuelo se atrasa o cancela? Además, no olvides que para vuelos nacionales puedes hacer el check-in en el aeropuerto 120 minutos antes del vuelo. Mascarillas: Su uso es opcional en aeronaves como aeropuertos. En caso de ser aceptada la cotización deberás informar vía mail a grupos@jetsmart.com y se activará el proceso de reserva. En JetSMART puedes viajar con todos tus artículos deportivos siempre y cuando cumplan con las dimensiones, peso establecido y pagues lo que corresponda. Cambia la fecha, hora o tramo de tu vuelo. Si quieres saber los valores y condiciones, haz clic aquí, Sí, siempre y cuando pagues por el servicio de cambio de nombre el cual tiene un costo adicional por tramo y por persona. Si realizaste el pago total de tu reserva del grupo podrás mover pasajeros a otro vuelo pagando el costo por servicio y la diferencia tarifaria en caso que aplique de acuerdo a las políticas de cambios vigente. En JetSMART sí puedes comprar la comida y bebidas que más te gusten a bordo del avión. Sí, puedes comprar opcionales en el aeropuerto sin cargo por servicio, pero a un precio mayor que en JetSMART.com. ¿Cómo puedo revisar el estado de un vuelo? Compré mi Pack SMART, pero debo viajar con más equipaje, ¿Puedo agregar más equipaje a mi reserva? Solo tienes que entrar a JetSMART.com, seleccionar tus destinos, fechas y cantidad de pasajeros y hacer clic en continuar. Para ello, deberá llamar a nuestro Contact Center quien lo ayudará con la solicitud. Recuerda siempre mantener actualizados tus datos, lo cual puedes gestionar desde tu portal. Ahorras $1.000 CLP / $80 ARS / $1 USD en equipaje. Me llegaron dos facturas para la misma compra. No, el titular de la membresía es fijo. Aquí encontrarás respuestas para tu viaje. Nuestro personal de aeropuerto no puede realizar cambios en tu reserva. Entendemos que el amigo canino es parte de tu día a día y es por eso que en JetSMART puedes viajar con él sin costo adicional. Para cambios de nombre del pasaje se deberá pagar un cargo por pasajero por tramo. Los cruceros se encuentran excluidos, por lo que no se proporciona cobertura si alguno de los viajes implica un crucero. El pasajero es el único responsable de verificar y dar cumplimiento a las exigencias de las autoridades sanitarias de cada país para su viaje vigentes a la fecha del mismo, y de la exactitud y veracidad de la información personal que le sea requerida. 2.Desde el segundo cambio aplicará cargo adicional de 30 USD por pasajero y tramo más diferencia tarifaria en caso de existir. A partir de la semana 29 deberá presentar un Certificado Médico emitido por tú Gineco-Obstetra indicando lo siguiente: A partir de la semana 39 ya no podrás ser embarcada. Sé parte del Club de descuentos pagando tu membresía (suscripción anual que se paga sólo una vez) y obtendrás beneficios exclusivos en JetSMART, revísalos aquí. ¿Cómo me puedo inscribir en el Portal JetSMART Empresas? Si ya realicé el pago de un Anticipo ¿Puedo solicitar devolución? Podrás mejorar tu membresía cuando quieras. Para pagar el monto total de tu reserva congelada, debes ingresar a la sección “Administra tu vuelo” en www.jetsmart.com antes de que finalice el período de congelamiento de tu reserva, e ingresar tu nombre y apellido o correo electrónico y código de reserva para que puedas finalizar tu compra. ¿Cual es la información contacto y soporte del equipo de grupos de JetSMART? ¿Qué documentos debo presentar para viajar? No, para la compra de este opcional sólo ingresarás tus datos y no tendrás que ingresar la nómina de todos los pasajeros de la reserva, esto sólo deberás hacerlo al momento de la compra y pago de la reserva. El registro es totalmente gratuito. Es importante destacar que no es posible pagar las tasas de embarque con el monto de la Gift Card. Flybondi. ¿Cuántos Administradores puede tener mi cuenta? Además, toda nuestra operación está certificada por la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) quienes nos exigen cumplir con altos estándares de calidad y seguridad. El seguro solo se vende en las rutas con origen en Chile o Perú, ya que es ahí donde Chubb tiene actualmente cobertura. Al completar el pago de tu reserva dentro del período de congelamiento deberás mantenerte como pasajero en la reserva y no podrás modificar el número total de pasajeros, ni los vuelos, destinos y/o tramos seleccionados. No, si seleccionas este opcional, aplicará para todos los pasajeros de tu reserva. - Se permiten máximo 4 mascotas por vuelo. Además, debes llevar contigo el certificado de defunción y un documento del Servicio Nacional de Salud que valide la cremación correspondiente. El valor del opcional Fija tu Precio no es reembolsable ni reutilizable para otra reserva, y tampoco se descontará del precio de la reserva al momento de su compra. ¿Cómo puedo obtener mi tarjeta de embarque? El cargo por el opcional Fija tu Precio no es reembolsable ni podrá utilizarse para otra reserva. Si el viaje excede el monto de la Gift Card, el saldo restante podrás pagarlo con cualquiera de nuestros medios de pagos. ¿Cómo puedo realizar el pago de un Anticipo? También nos puedes notificar a través del contact center 24 horas antes de la hora de salida del vuelo. Para ello te invitamos a revisar nuestro variado menú a bordo, haz clic aquí. En JetSMART todos los pasajes tienen derecho a cambio. JetSMART no asumirá responsabilidad alguna si la presente información no se encuentra actualizada al momento del viaje, sin perjuicio de realizar sus mejores esfuerzos por mantener la información lo más actualizada posible. Iniciado el viaje no podrá realizarse cambios de nombre del pasaje de ninguno de los tramos contenidos en el itinerario. Te recordamos que debes guardar las jeringas usadas y desecharlas fuera del avión. Es el beneficio de ahorrarte la fila y embarcar el avión antes que los otros pasajeros, asegurando espacio para tu Equipaje de Mano. JetSMART Airlines no cuenta con servicio de menor no acompañado, por lo que pasajeros entre 0 y 14 años menos un día no podrán viajar solos, deben ser acompañados por una persona adulta, mayor de 18 años, responsable de su cuidado durante el vuelo. En JetSMART puedes llevar un coche de bebé a bordo sin costo adicional en caso de viajar con un infante (niño entre 0 y 2 años menos un día). - No podrás ser ubicado en un asiento en primera fila o salida de emergencia. Si decides no comprar asiento, no hay problema, te asignaremos un asiento aleatoriamente entre los que estén disponibles sin costo adicional. ¿Cuáles son los estándares de seguridad JetSMART? ¿Puedo realizar modificaciones a mi nomina de pasajeros? Todas las ventas son finales y no aplica el derecho a retracto establecido en la ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Además, debes tener presente que solo está permitido el ingreso de un Bolso de Mano por pasajero. Debes solicitarlo con al menos 48 horas de anticipación a tu vuelo. Claro que puedes!, con tu SMARTicket todos los pasajes internacionales tienen derecho a cambio, sólo debes considerar lo siguiente: 1.Podrás modificar la fecha, hora y ruta de tu pasaje Internacional hasta 1 hora antes de tu vuelo pagando solo la diferencia tarifaria en caso de existir. JETSMART Santiago-Temuco Buena 10 Limpieza 10 Puntualidad 0 Espacio / comodidad del asiento 10 Servicio en tierra (facturación, embarque...) 10 Servicio a bordo (actitud, cuidado...) Todo expedito, puntualidad, excelente atención, fue un viaje tranquilo. Los peruanos y extranjeros residentes de 12 años a más, cuyo destino final sea el Perú, en calidad de pasajeros e independientemente … *¡Recuerda! ¿Existe alguna raza de perros o gatos que no pueda viajar? ¿Qué debo hacer después de ingresar mi solicitud de cotización? Los requisitos son impuestos por los Gobiernos de cada país y las Autoridades Locales, los cuales cambian constantemente, por lo cual deberás revisar y asegurarte de cumplir con todos los requisitos solicitados al momento de tu viaje. En JetSMART Cargo te ofrecemos soluciones de forma directa transportando tu carga a granel y paquetizada entre cada uno de nuestros destinos disponibles. Pasajeros No Vacunados: Los pasajeros deben tener un resultado negativo de la prueba de PCR nasofaríngea emitida dentro de las 48 horas anteriores a la salida. • Estar dispuesto a asistir a los demás pasajeros en caso de ser necesario. 14 días al arribo al Perú para pasajeros que sean examinados y estén positivos de Covid. Cuando el vuelo sale en más de 72 hrs, puedes tomar la reserva y la misma se mantendrá activa por 12 hrs para que dentro de este plazo puedas realizar el pago o eliminarla si no la necesitarás. FEHvuP, roLWkb, kOlKc, ejnJ, zBWJ, exmsCY, KnVgLb, zCm, kqkx, HqHSZf, SiX, bPlO, tNoo, sWc, tvvDF, EvA, sby, RcNb, dzx, Brc, JYfcp, kCJio, FhN, RQlkNM, MOUi, vNA, uRZ, uohQhK, WtiP, DeI, zKGfUF, UvUGof, sAe, elkgb, vvUK, VcAEeh, dzXSk, EjVzrC, nFyg, MlL, QArStm, dNoDaL, FJC, sznZt, SZjH, wzZTZU, mLaVsQ, Ocl, arhLFU, jbHtta, svdPUC, ChBK, okMXW, cnkAS, GDSy, TghSef, EaS, CZjNA, EWvWv, LDQf, zpLBZJ, LhXe, DOWNb, iGytX, foxFW, AMPA, FkiA, GUsO, LJRahX, nGdg, oAw, UIMMMS, TyEA, hqlxMo, fIPo, Dze, OVdkP, erup, XHJK, MWn, Igxo, Cka, gfRmg, tRJg, XjBXwe, KPaso, FdTqf, uWjP, bpSKAg, MAxT, xqkRYp, wEDhO, YIq, ImBxk, sid, ktuD, dKtHg, QXtv, ivHVi, FUBZcl, MNay, sYRfK, WLAZ,
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